Datenschutzerklärung

Autorys LLC, eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung nach dem Recht von Wyoming mit Sitz in 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, Vereinigte Staaten („Autorys“, „wir“, „uns“ oder „unser“), verpflichtet sich zum Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer personenbezogenen Daten auf allen unseren digitalen Plattformen, Domains (einschließlich autorys.com, autorys.online, autorys.net und autorys.info), Mandanten-CRM-Systemen, KI-Diensten, Cloud-Hosting- und Domain-Lösungen.

Diese Datenschutzerklärung steht im Einklang mit den Datenschutzgesetzen der Vereinigten Staaten (einschließlich CCPA / CPRA in Kalifornien) sowie internationalen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union und des Vereinigten Königreichs.

1. Erhobene Daten

• Konto- und Kontaktdaten: Vollständiger Name, geschäftliche E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Rechnungsadresse.
• Geschäfts- und Zahlungsdaten: Abonnementverlauf, Rechnungen und sichere Zahlungsabwicklungen über Stripe.
• Kundeninhalte: Daten, Dateien, Kontakte und Konversationen im CRM oder über KI-Assistenten.
• Domain-Registrierungsdaten: Nach ICANN-Richtlinien erforderliche Inhaberdaten bei Domainkäufen.
• Technische Telemetriedaten: IP-Adressen, Systemprotokolle (Logs) und Netzwerk-Sicherheitsdiagnosen.

2. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich zur:

• Bereitstellung und Absicherung von Benutzerkonten im CRM und in der Cloud-Infrastruktur;
• Ausführung von KI-gestützten Kundenkommunikations- und Automatisierungsworkflows;
• Registrierung und Verwaltung von Domain-Namen bei akkreditierten Registrierungsstellen;
• Sicheren Abwicklung von wiederkehrenden Abonnementzahlungen;
• Abwehr von Cyber-Bedrohungen, Betrug und Sicherheitsvorfällen;
• Erfüllung gesetzlicher Vorgaben in den USA und international.

3. Künstliche Intelligenz und Verzicht auf Modelltraining

Unsere KI-Dienste basieren auf modernen maschinellen Lernmodellen:

• Betrieblicher Zweck: Eingaben und Konversationen werden ausschließlich zur Generierung der gewünschten Antworten und Workflows verarbeitet.
• Kein Modelltraining: Autorys LLC verkauft KEINE Kundendaten und verwendet private Kundenkonversationen nicht zum Trainieren öffentlicher KI-Modelle ohne ausdrückliche schriftliche Einwilligung.

4. Richtlinie für Google-API-Nutzerdaten ("Limited Use")

Wenn Sie Google-Kontodienste (wie Google-Kontakte oder E-Mail-Synchronisierung) mit Ihrem Autorys-CRM verknüpfen:

5. Messenger-Integrationen und Datenlöschung (Meta & WhatsApp)

Beim Einsatz von WhatsApp Business API, Facebook Messenger oder Instagram Direct:

• Nachrichten werden ausschließlich zur Erbringung des Kundensupports im Auftrag des Unternehmens verarbeitet.
• Nachrichteninhalte werden nicht für Werbeprofile Dritter verwendet.
• Datenlöschung: Sie können die Löschung Ihrer Konversationsdaten jederzeit gemäß unserer Anleitung zur Datenlöschung oder per E-Mail an systems@autorys.com anfordern.

6. Internationale Datenübermittlungen und DSGVO

Autorys LLC hat ihren Sitz in Wyoming, USA. Bei Zugriffen aus der Europäischen Union oder dem Vereinigten Königreich werden Datenübermittlungen in die USA durch die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln (SCC) angemessen abgesichert.

7. Telefonanrufe und Aufzeichnung

Wir rufen nur Personen an, die uns darum gebeten oder uns ihre Nummer dafür gegeben haben: zum Beispiel per WhatsApp oder Website-Chat, durch einen Anruf bei uns, durch Registrierung oder Angabe ihrer Daten bei einem Vertriebspartner von Autorys, oder weil sie bereits Kunden sind. Den Nachweis dieser Anfrage speichern wir zusammen mit dem Anruf.

Hinweis zur Aufzeichnung. Zu Beginn jedes Anrufs, den wir tätigen, und bevor Sie mit unserem Team sprechen, informiert Sie eine Ansage, dass der Anruf zu Qualitäts- und Servicezwecken aufgezeichnet wird und wo Sie diesen Hinweis finden. Wenn Sie in der Leitung bleiben, willigen Sie in die Aufzeichnung ein. Wenn Sie das nicht möchten, können Sie auflegen und uns bitten, schriftlich fortzufahren.

Was wir speichern und wozu. Nummer, Datum und Uhrzeit, Dauer, die anrufende Person von Autorys, die Aufzeichnung und den Nachweis Ihrer Anfrage. Wir nutzen dies, um Sie besser zu betreuen, unser Team zu schulen, Vereinbarungen festzuhalten und gesetzliche Pflichten zu erfüllen. Aufzeichnungen hört nur befugtes Personal; sie werden weder verkauft noch zum Training künstlicher Intelligenz verwendet und bis zu zwei (2) Jahre aufbewahrt, sofern das Gesetz nichts anderes verlangt.

Wenn Sie keine Anrufe möchten. Sagen Sie es im Gespräch oder schreiben Sie an privacy@autorys.com; Ihre Nummer kommt auf unsere interne Sperrliste. Wir beachten auch das US National Do Not Call Registry und in Mexiko das REPEP. Sie können eine Kopie Ihrer Aufzeichnung oder deren Löschung verlangen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

8. Nutzer in Mexiko

Wenn Sie sich in Mexiko befinden, werden Ihre personenbezogenen Daten gemäß dem mexikanischen Bundesgesetz zum Schutz personenbezogener Daten im Besitz von Privatpersonen (veröffentlicht am 20. März 2025) verarbeitet. Sie können Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch (ARCO) per E-Mail an privacy@autorys.com ausüben. Zuständige Behörde in Mexiko ist die Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno. Wenn Sie über unseren Vertriebspartner in Mexiko einen Vertrag abschließen, gilt zusätzlich dessen Datenschutzhinweis.

9. Ihre Rechte und Kontakt

Zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch) wenden Sie sich bitte an:

Autorys LLC · Datenschutzstelle
30 N Gould St, Ste N
Sheridan, WY 82801, Vereinigte Staaten
E-Mail: privacy@autorys.com
Technischer Support: systems@autorys.com
Website: https://autorys.com