Acuerdos Legales y Términos de Servicio

Última actualización: octubre 2026

Estos Acuerdos Legales y Términos de Servicio (“Acuerdos”) constituyen un contrato vinculante entre Autorys LLC, una compañía de responsabilidad limitada constituida en el Estado de Wyoming, Estados Unidos (Filing ID: 2026-001947770, EIN: 38-4393837), con domicilio registrado en 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, EE. UU. (“Autorys”, “nosotros” o “nuestro”), y la persona física o moral que accede o utiliza nuestros sitios web, plataformas de software, APIs y servicios digitales (“Cliente” o “usted”).

Al acceder o utilizar cualquiera de los sitios web, plataformas y dominios digitales de Autorys (incluyendo autorys.com, autorys.online, autorys.net, autorys.info y sus subdominios), sistemas CRM multi-inquilino, agentes de inteligencia artificial, hospedaje web o servicios de dominios, usted acepta quedar legalmente vinculado por estos Acuerdos. Si no está de acuerdo, no utilice los Servicios.

1. Definiciones

  • “Autorys LLC” significa Autorys LLC, empresa constituida bajo las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos de América.
  • “Cliente”, “usted” significa la persona física o jurídica que contrata o utiliza los Servicios.
  • “Servicios” significa las soluciones digitales de Autorys, incluyendo el CRM multi-inquilino, operaciones de inteligencia artificial, hosting en la nube, gestión de dominios y diseño web.
  • “Contenido del Cliente” significa toda información, datos, textos, archivos y mensajes cargados o transmitidos a los Servicios por el Cliente o sus usuarios finales.
  • “Orden” significa cualquier compra en línea, plan de suscripción o cotización aceptada.

2. Alcance de los Servicios

Autorys proporciona soluciones tecnológicas de nivel empresarial, incluyendo:

  • CRM y Plataforma Multi-Inquilino: Gestión de clientes, consolidación de contactos, pipelines de ventas y administración empresarial.
  • Operaciones con Inteligencia Artificial: Agentes conversacionales, integraciones en WhatsApp, Telegram y chat web, y flujos de trabajo autónomos.
  • Infraestructura en la Nube y Hosting: Servidores administrados de alta disponibilidad, certificados SSL y buzones de correo empresarial.
  • Registro de Nombres de Dominio: Registro, gestión DNS y renovación de dominios como distribuidor autorizado.
  • Ingeniería de Sistemas y Diseño Web: Desarrollo a la medida, arquitectura de sistemas e integraciones API.

3. Capacidad y Seguridad de la Cuenta

Usted declara que tiene capacidad legal y autoridad suficiente para obligarse a estos Acuerdos. Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales, configurar autenticación de dos factores (MFA) cuando esté disponible y notificar de inmediato cualquier sospecha de compromiso de seguridad a security@autorys.com.

4. Servicios de Inteligencia Artificial y Deslindes

Nuestras herramientas de IA utilizan modelos de aprendizaje automático y algoritmos probabilísticos. Al utilizar nuestros servicios de IA:

  • Uso Informativo: Las respuestas generadas por sistemas de IA se proporcionan “tal cual” como apoyo operativo y no constituyen asesoría legal, contable, fiscal ni médica vinculante. El Cliente es responsable de verificar los resultados antes de tomar decisiones comerciales críticas.
  • Propiedad de Datos y No Entrenamiento: El Cliente conserva la propiedad de su contenido. Autorys LLC NO vende datos de clientes ni utiliza las conversaciones privadas para entrenar modelos públicos de inteligencia artificial sin consentimiento expreso por escrito.
  • Uso Aceptable de IA: Se prohíbe utilizar los agentes de IA para suplantación de identidad fraudulenta, vigilancia ilícita, generación de contenido difamatorio, acoso o envío masivo de spam.

5. Registro de Nombres de Dominio (Normativa ICANN)

Los registros y renovaciones de dominios gestionados por Autorys se rigen por las políticas de la Corporación de Internet para la Asignación de Nombres y Números (ICANN), los registros de cada terminación (TLD) y la Política Uniforme de Resolución de Disputas de Nombres de Dominio (UDRP):

  • Exactitud de WHOIS / RDAP: El Cliente declara que los datos de contacto del registrante son verídicos y se compromete a mantenerlos actualizados. Proporcionar datos falsos es causa de cancelación del dominio según las reglas de ICANN.
  • Ciclo de Vida y Renovación: Los dominios se registran por periodos definidos y se renuevan de forma recurrente. Autorys no se hace responsable de la pérdida de un dominio provocada por métodos de pago vencidos o pagos no completados antes de la fecha de expiración.
  • Cuotas de Registro No Reembolsables: Los pagos devengados por registro o transferencia de dominios no son reembolsables una vez procesados ante el registro.

6. Hospedaje Web, Servidores y Política de Uso Aceptable (AUP)

Los recursos de hosting y servidores deben utilizarse exclusivamente para fines comerciales legítimos. Queda expresamente prohibido:

  • Lanzar ataques de denegación de servicio (DDoS), escaneos de puertos o pruebas de penetración no autorizadas;
  • Alojar o distribuir virus, malware, troyanos o ransomware;
  • Ejecutar scripts de minería de criptomonedas o nodos de redes no autorizadas;
  • Alojar páginas de phishing, tiendas fraudulentas o material que infrinja derechos de autor;
  • Enviar correo electrónico masivo no solicitado (SPAM) o violar normativas antispam.

Suspensión Inmediata: Autorys se reserva el derecho de suspender o cancelar de inmediato cualquier cuenta o servidor involucrado en actividades cibernéticas maliciosas sin derecho a reembolso.

Copias de Seguridad (Backups): A menos que se contrate expresamente un servicio de respaldo administrado en una Orden, el Cliente es el único responsable de conservar copias de seguridad externas independientes de sus archivos y bases de datos.

7. Tarifas, Suscripciones, Renovaciones e Impuestos

Los precios se cotizan en dólares estadounidenses (USD) antes de impuestos. Las suscripciones se renuevan automáticamente al término de cada periodo de facturación a menos que se cancelen previamente. El Cliente es responsable de los impuestos aplicables en su jurisdicción. Salvo que la ley disponga lo contrario o exista una garantía explícita por escrito (como nuestra garantía de 7 días), los pagos no son reembolsables una vez provisto el servicio.

Aviso de renovación y cancelación. Al contratar, el Cliente autoriza de forma expresa los cargos recurrentes, después de que se le informan el monto, la frecuencia y la fecha de cobro. Autorys avisa por correo electrónico al menos 7 días naturales antes de cada renovación automática. El Cliente puede cancelar en cualquier momento, sin penalización, desde su CRM (sección Mi plan) o escribiendo a billing@autorys.com; la cancelación se confirma de inmediato, evita el siguiente cargo y el servicio sigue activo hasta que termina el periodo ya pagado.

Herramientas de facturación y contabilidad. El cálculo de impuestos, retenciones, reportes y el asistente contable son herramientas de apoyo y sus cifras son estimaciones. El Cliente es el único responsable de revisar sus facturas, presentar sus declaraciones y pagar sus impuestos a tiempo; Autorys no es responsable de multas, recargos u omisiones ante las autoridades fiscales.

Consumidores en México. Si el Cliente es consumidor en los Estados Unidos Mexicanos, conserva los derechos irrenunciables que le otorgan la Ley Federal de Protección al Consumidor y las demás leyes mexicanas, y puede acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO). La elección de la ley de Wyoming no limita esos derechos.

8. Comunicaciones Telefónicas y Grabación

Al darnos su número de teléfono (al registrarse, escribirnos, llamarnos o dejar sus datos con un socio comercial de Autorys) nos autoriza a llamarle sobre los servicios que pidió o le interesan. Las llamadas que hacemos se graban con aviso previo al inicio de la llamada, con fines de calidad en el servicio y como constancia de lo acordado, conforme a nuestra Política de Privacidad. Puede retirar este permiso en cualquier momento diciéndolo en la llamada o escribiendo a privacy@autorys.com.

9. Propiedad Intelectual

Autorys LLC conserva la propiedad de todo el software preexistente, código base del CRM, arquitecturas de IA y marcas (“PI de Autorys”). El Cliente recibe una licencia limitada, revocable y no transferible para utilizar los Servicios durante la vigencia de su suscripción. El Cliente conserva todos los derechos sobre su propio contenido.

10. Garantías y Deslindes

SALVO LO DISPUESTO POR ESCRITO EN UNA ORDEN, LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”. AUTORYS LLC DESCONOCE TODA GARANTÍA IMPLÍCITA, INCLUYENDO COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR. AUTORYS NO GARANTIZA QUE EL SERVICIO SERÁ ININTERRUMPIDO O COMPLETAMENTE LIBRE DE ERRORES.

11. Límite de Responsabilidad

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, AUTORYS LLC NO SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, NI POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS O DATOS. LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE AUTORYS LLC NO SUPERARÁ LA CANTIDAD PAGADA POR EL CLIENTE EN LOS TRES (3) MESES ANTERIORES AL EVENTO QUE ORIGINÓ LA RECLAMACIÓN.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción (Wyoming, EE. UU.)

Estos Acuerdos y cualquier controversia o disputa legal derivada de los mismos se regirán e interpretarán exclusivamente conforme a las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos de América.

Ambas partes se someten de manera irrevocable a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados en el Estado de Wyoming, EE. UU. para resolver cualquier controversia derivada del presente contrato.

13. Contacto Legal

Para consultas legales o notificaciones formales:

Autorys LLC
30 N Gould St, Ste N
Sheridan, WY 82801, Estados Unidos
Correo legal: privacy@autorys.com
Seguridad: security@autorys.com
Sitio web: https://autorys.com