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Instruções para Exclusão de Dados do Usuário

Última atualização: outubro 2026

Se você escreveu pelo Facebook Messenger, Instagram ou outro canal de mensagens compatível para uma empresa que utiliza os serviços da Autorys, e deseja que excluamos os dados da sua conversa (mensagens, nome de contato e identificadores associados a esse canal), você pode solicitar por qualquer um dos meios abaixo.

1. Como Solicitar a Exclusão

  1. Envie um e-mail para systems@autorys.com com o assunto "Exclusão de dados", indicando o nome da Página ou conta do Instagram para a qual você escreveu e, se possível, a data aproximada da conversa.
  2. Alternativamente, envie a mensagem "excluir meus dados" diretamente na mesma conversa do Messenger ou Instagram.

2. O Que Acontece Depois

Processaremos sua solicitação e excluiremos de nossos sistemas as mensagens e dados de contato associados a essa conversa em um prazo máximo de 30 dias, salvo se a lei exigir a retenção de determinadas informações por um período maior.

3. Contato

Para qualquer dúvida sobre esta política, entre em contato:

Email: systems@autorys.com
Website: https://autorys.com

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