Ferramenta grátis · sem cadastro

Calculadora de chamadas perdidas: quanto as ligações não atendidas custam para sua empresa?

Informe quantas ligações você recebe, quantas ficam sem resposta e quanto vale um cliente médio. Você verá o dinheiro que essas chamadas perdidas podem custar a cada mês e a cada ano, e quantos clientes recuperados pagariam uma recepcionista com IA.

Seus números

Os números já preenchidos são só um exemplo. Troque pelos seus.

Como você quer informar as chamadas perdidas?

Todas as ligações recebidas numa semana normal.

Fora do horário, durante um serviço, linha ocupada.

Sugerido: 30 %. Use sua própria taxa de fechamento se souber.

O que um cliente novo costuma pagar.

Tudo é calculado no seu navegador. Nada do que você digita é enviado ou salvo.

Quanto as chamadas perdidas podem estar custando

Você pode estar perdendo cerca de $1.950 por mês, $23.400 por ano.

Chamadas perdidas por mês
26
Clientes perdidos por mês
7,8
Dinheiro perdido por mês
$1.950
Dinheiro perdido por ano
$23.400

Comparado com a recepcionista com IA da Autorys

$149 USD por mês com 500 minutos incluídos ($0,15 USD por minuto extra).

Suas chamadas perdidas usariam cerca de 78 minutos por mês (supondo uns 3 minutos por ligação).

1 cliente recuperado por mês já paga a recepcionista.

Atende em inglês e espanhol, 24/7. Disponível para empresas nos Estados Unidos.

Ver a recepcionista com IA da Autorys Ligue para +1 332 241 7428 e teste
Como é calculado

Uma fórmula simples que você mesmo pode conferir.

Sem números escondidos: estes são exatamente os passos que a calculadora segue com o que você digita.

  1. Chamadas perdidas por semanaLigações por semana × % que você não atende (ou as chamadas perdidas que você informou).
  2. Chamadas perdidas por mêsChamadas perdidas por semana × 52 semanas ÷ 12 meses (cerca de 4,33 semanas).
  3. Clientes perdidos por mêsChamadas perdidas por mês × % que teria virado cliente.
  4. Dinheiro perdidoClientes perdidos × valor médio de um cliente. Por ano = por mês × 12.
  5. Clientes que pagam a recepcionistaMensalidade da recepcionista ÷ valor médio de um cliente, arredondado para cima.

As premissas, ditas com clareza

  • Os 30 % são um ponto de partida, não uma estatística. Algumas pessoas ligam de novo ou deixam recado; outras ligam para a próxima empresa da lista. Use sua própria taxa de fechamento se souber.
  • Conta só o primeiro serviço de cada cliente, não serviços repetidos nem indicações.
  • Os minutos são estimados em cerca de 3 minutos por ligação atendida; ligações reais podem ser mais curtas ou mais longas.
  • As outras moedas só são comparadas com o preço da recepcionista se você informar um câmbio.
Grátis para seu site ou blog

Coloque esta calculadora no seu site

Copie um destes códigos e cole na sua página. É grátis e não precisa de cadastro; só pedimos que você mantenha o link.

A calculadora dentro da sua página também não nos envia nada: ela funciona no navegador do seu visitante.

Perguntas frequentes

Perguntas sobre o custo das chamadas perdidas.

Respostas curtas. A calculadora acima usa exatamente este método.

Como se calcula o custo das chamadas perdidas?

Multiplique suas chamadas perdidas por mês pela parte que teria virado cliente e depois pelo valor médio de um cliente. As chamadas perdidas por mês são as da semana × 52 ÷ 12. Por exemplo, 6 chamadas perdidas por semana são cerca de 26 por mês; se 30 % teriam virado clientes de 250 USD cada, são cerca de 1.950 USD por mês.

Que porcentagem das chamadas perdidas viraria cliente?

Depende da sua empresa, por isso a calculadora sugere 30 % só como ponto de partida que você pode mudar. O número mais confiável é o seu: das ligações que você atende, quantas viram um serviço agendado ou uma venda.

Posso colocar esta calculadora no meu site?

Sim. Na seção «Coloque esta calculadora no seu site» há um link simples e um código que mostra a calculadora dentro da sua página. Os dois são grátis, não precisam de cadastro e não coletam dados dos seus visitantes; só pedimos que você mantenha o link para a Autorys.

Como uma pequena empresa pode parar de perder ligações?

As opções de sempre são atender você mesmo cada ligação, a caixa postal, um serviço de recepcionistas ao vivo ou uma recepcionista com IA. A recepcionista telefônica com IA da Autorys atende as ligações que você não pode, 24/7 em inglês e espanhol, agenda horários e envia o resumo de cada ligação, por $149 USD por mês com 500 minutos incluídos (empresas nos Estados Unidos). Você pode testá-la ligando para +1 332 241 7428.

A próxima ligação que você perder pode ser o seu próximo cliente.

Ligue para +1 332 241 7428 e ouça você mesmo. Se gostar, contrate on-line e ative o desvio: a partir daí nenhuma ligação fica sem resposta.

$149 USD por mês · 500 minutos e número incluídos · sem taxa de adesão

Contratar minha recepcionista Ligue para +1 332 241 7428 e teste