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Calculateur d'appels manqués : combien les appels sans réponse coûtent-ils à votre entreprise ?
Indiquez combien d'appels vous recevez, combien restent sans réponse et ce que vaut un client moyen. Vous verrez l'argent que ces appels manqués peuvent vous coûter chaque mois et chaque année, et combien de clients récupérés paieraient une réceptionniste IA.
Ce que les appels manqués peuvent vous coûter
Vous perdez peut-être environ $1 950 par mois, $23 400 par an.
- Appels manqués par mois
- 26
- Clients perdus par mois
- 7,8
- Argent perdu par mois
- $1 950
- Argent perdu par an
- $23 400
Comparé à la réceptionniste IA d'Autorys
$149 USD par mois avec 500 minutes incluses ($0,15 USD par minute supplémentaire).
Vos appels manqués utiliseraient environ 78 minutes par mois (en comptant environ 3 minutes par appel).
1 client récupéré par mois suffit à la payer.
Répond en anglais et en espagnol, 24 h/24, 7 j/7. Disponible pour les entreprises aux États-Unis.
Une formule simple que vous pouvez vérifier vous-même.
Aucun chiffre caché : voici exactement les étapes que suit le calculateur avec ce que vous saisissez.
- Appels manqués par semaineAppels par semaine × % sans réponse (ou les appels manqués que vous avez saisis).
- Appels manqués par moisAppels manqués par semaine × 52 semaines ÷ 12 mois (environ 4,33 semaines).
- Clients perdus par moisAppels manqués par mois × % qui serait devenu client.
- Argent perduClients perdus × valeur moyenne d'un client. Par an = par mois × 12.
- Clients qui paient la réceptionnisteMensualité de la réceptionniste ÷ valeur moyenne d'un client, arrondi au supérieur.
Les hypothèses, dites simplement
- Les 30 % sont un point de départ, pas une statistique. Certains rappellent ou laissent un message ; d'autres appellent l'entreprise suivante sur la liste. Utilisez votre propre taux si vous le connaissez.
- Seule la première intervention de chaque client est comptée, ni les suivantes ni les recommandations.
- Les minutes sont estimées à environ 3 minutes par appel répondu ; les vrais appels peuvent être plus courts ou plus longs.
- Les autres devises ne sont comparées au prix de la réceptionniste que si vous saisissez un taux de change.
Ajoutez ce calculateur à votre site
Copiez l'un de ces codes et collez-le dans votre page. C'est gratuit et sans inscription ; nous vous demandons seulement de garder le lien.
Questions sur le coût des appels manqués.
Des réponses courtes. Le calculateur ci-dessus utilise exactement cette méthode.
Comment calcule-t-on le coût des appels manqués ?
Multipliez vos appels manqués par mois par la part qui serait devenue cliente, puis par la valeur moyenne d'un client. Les appels manqués par mois sont ceux de la semaine × 52 ÷ 12. Par exemple, 6 appels manqués par semaine font environ 26 par mois ; si 30 % étaient devenus des clients à 250 USD chacun, cela fait environ 1 950 USD par mois.
Quel pourcentage des appels manqués deviendrait client ?
Cela dépend de votre entreprise : le calculateur propose 30 % seulement comme point de départ modifiable. Le chiffre le plus fiable est le vôtre : parmi les appels auxquels vous répondez, combien deviennent une intervention planifiée ou une vente.
Puis-je ajouter ce calculateur à mon site ?
Oui. Dans la section « Ajoutez ce calculateur à votre site », il y a un simple lien et un code qui affiche le calculateur dans votre page. Les deux sont gratuits, sans inscription, et ne collectent pas les données de vos visiteurs ; nous demandons seulement de garder le lien vers Autorys.
Comment une petite entreprise peut-elle arrêter de manquer des appels ?
Les options habituelles : répondre vous-même à chaque appel, la messagerie vocale, une permanence téléphonique avec des personnes ou une réceptionniste IA. La réceptionniste téléphonique IA d'Autorys répond aux appels que vous ne pouvez pas prendre, 24 h/24 en anglais et en espagnol, prend des rendez-vous et vous envoie le résumé de chaque appel, pour $149 USD par mois avec 500 minutes incluses (entreprises aux États-Unis). Vous pouvez l'essayer en appelant le +1 332 241 7428.
Le prochain appel manqué pourrait être votre prochain client.
Appelez le +1 332 241 7428 et écoutez-la vous-même. Si elle vous convient, souscrivez en ligne et activez le renvoi : à partir de là, aucun appel ne reste sans réponse.
$149 USD par mois · 500 minutes et numéro inclus · sans frais de mise en service