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O que um site de empresa precisa ter: o checklist completo

Pela equipe da Autorys ·

Resposta curta

O site de uma empresa precisa deixar três coisas claras em segundos: o que você faz, quem e onde você atende, e como entrar em contato. Na prática, isso é uma página inicial clara, uma página por serviço, uma página sobre a empresa, uma de contato com formulário e botão de mensagem, carregamento rápido no celular, certificado de segurança, SEO básico como títulos e descrições, e provas reais do seu trabalho. O resto é extra até isso funcionar.

Em resumo

  • Quem entra precisa entender o que você faz e onde já na primeira tela.
  • Cada serviço merece sua própria página, escrita para quem procura por ele.
  • Entrar em contato deve levar um toque: telefone, formulário, mensagem ou chat.
  • Velocidade no celular, certificado de segurança e SEO básico não são opcionais.
  • Cada contato deve chegar a um só lugar, onde a equipe faz o acompanhamento.

As páginas que todo site de empresa precisa

Quase todo site de empresa se monta com o mesmo conjunto de páginas. Os nomes mudam de uma empresa para outra, mas a função de cada uma continua a mesma.

  • Início: o que você faz, para quem, onde e o principal próximo passo, tudo visível sem rolar.
  • Serviços: uma página por serviço, para explicar direito e ser encontrado no Google.
  • Sobre: quem está por trás, como você trabalha e por que confiar em você.
  • Contato: telefone, e-mail, endereço ou região atendida, horário, um formulário curto e botão de mensagem.
  • Perguntas frequentes: as dúvidas que os clientes repetem, respondidas com palavras simples.
  • Política de privacidade e páginas legais: o que você faz com os dados enviados pelos formulários.

Conteúdo que passa confiança

As pessoas decidem num instante se uma empresa parece real. Foto de banco de imagens e slogan genérico não ajudam; detalhes concretos, sim. Uma padaria em Buenos Aires, um eletricista em Ohio e um escritório de arquitetura em Barcelona ganham confiança do mesmo jeito: mostrando quem são e o que já fizeram.

Escreva para o cliente, não para você. Em vez da longa história da empresa, explique que problema você resolve, como funciona o processo e o que a pessoa recebe no fim.

  • Fotos reais do seu espaço, da equipe e dos trabalhos.
  • Avaliações ou depoimentos de clientes de verdade, com o nome quando permitirem.
  • Exemplos de trabalhos entregues, casos ou projetos.
  • Endereço, região atendida e horário, iguais aos do seu perfil no Google.
  • Uma resposta clara sobre preços: preços publicados, a partir de quanto ou como pedir orçamento.

Formas fáceis de falar com você

Quem já quer comprar nunca deveria procurar como falar com você. Coloque o botão de contato no topo de cada página e repita no final. No celular, o número precisa abrir a ligação com um toque.

Ofereça mais de um canal, porque cada pessoa tem sua preferência. Uns preenchem o formulário, outros preferem mandar mensagem e outros têm uma dúvida rápida às onze da noite. Um chat no site pega essas dúvidas antes de a pessoa ir embora. Se for um chat com IA, ele responde a qualquer hora com as informações da sua empresa.

Depois, decida para onde tudo isso vai. Se o formulário vai para um e-mail, o chat para outro lugar e as mensagens para um celular pessoal, os contatos se perdem. Mandar tudo para um único CRM mantém cada contato junto com o seu histórico.

A parte técnica que você deve conferir

Itens técnicos que todo site de empresa precisa ter
ItemPor que importaComo conferir
Carregamento rápido no celularPágina lenta perde visitas antes de a pessoa lerAbra o site no celular usando dados móveis
Layout para celularMuitos clientes vão ver seu site pelo telefoneLeia cada página no celular sem dar zoom
Certificado de segurança (HTTPS)Os navegadores alertam sobre sites sem eleProcure o cadeado ao lado do endereço
Títulos e descriçõesSão o que o Google mostra nos resultadosPesquise o nome da sua empresa e leia o resultado
Dados estruturados e sitemapAjudam os buscadores a entender cada páginaPeça a quem fez o site para confirmar os dois
Domínio e e-mail própriosPassam profissionalismo e ficam com vocêConfira se o domínio está registrado no seu nome
Formulários funcionandoUm formulário quebrado perde clientes sem você saberMande uma mensagem de teste e veja onde chega

Extras que valem a pena conforme você cresce

Quando o básico já funciona, estes recursos fazem o site trabalhar mais por você. Adicione quando resolverem uma necessidade real, não porque outra empresa tem.

  • Um blog com artigos úteis que respondam ao que seus clientes pesquisam.
  • Versões em mais de um idioma, se você atende clientes de outros países.
  • Agendamento online, para o cliente escolher dia e horário sem ligar.
  • Orçamentos e links de pagamento enviados pelo mesmo sistema que recebe os contatos.
  • Uma página por unidade ou departamento, para empresas com várias.
  • Uma área do cliente com usuário e senha.

Revise o seu próprio site em seis passos

  1. Abra no celularUse dados móveis, não o wi-fi do escritório, e repare quanto tempo a primeira tela leva para aparecer.
  2. Leia a página inicial como um desconhecidoDá para entender o que a empresa faz, onde e para quem sem rolar a página?
  3. Pesquise sua empresa no GoogleVeja se o título e a descrição fazem sentido e se endereço e horário batem.
  4. Teste cada forma de contatoToque no telefone, envie o formulário, abra o chat e confirme que cada um chega a alguém.
  5. Procure provasConte as fotos reais, avaliações e exemplos de trabalho. Se não houver, essa é a sua próxima tarefa.
  6. Confira o cadeado e o domínioGaranta que o site usa HTTPS e que o domínio está registrado no nome da sua empresa.

Perguntas frequentes

Quantas páginas deve ter o site de uma pequena empresa?

O suficiente para uma página por serviço, mais início, sobre e contato. Para muitas empresas isso dá entre cinco e sete páginas. Empresas com vários departamentos, unidades ou idiomas costumam precisar de mais, porque cada parte precisa de espaço para ser explicada e encontrada.

Devo colocar preços no meu site?

Se os seus preços são fixos, publicá-los economiza tempo para você e para o cliente. Se cada trabalho é diferente, explique o que faz o preço subir ou baixar e facilite o pedido de orçamento. O que mais atrapalha é não dizer nada, porque a pessoa sai para procurar quem responda.

Vale a pena colocar um chat no site?

Vale quando as pessoas visitam o site e vão embora com dúvidas sem perguntar. O chat permite perguntar na hora. Um chat com IA responde com as informações da sua empresa a qualquer hora e guarda os dados do interessado, assim a conversa não se perde.

O site da minha empresa precisa de blog?

Não é indispensável no primeiro dia. Fica útil quando você quer aparecer no Google para mais perguntas, porque cada artigo pode responder a uma busca específica. Publique só se for manter atualizado.

O que a Autorys inclui em um site de empresa?

O site de várias páginas tem de 5 a 7 páginas com textos, SEO básico e formulário ligado ao seu CRM. O site corporativo tem de 10 a 15 páginas em 2 idiomas, com blog. Os dois são feitos em PHP, com certificado de segurança e o chat ligado ao seu CRM.

Para resolver

Serviços da Autorys para isso

Site multipáginas

Início, serviços, sobre e contato, com SEO básico e formulário ligado ao CRM.

Site institucional

De 10 a 15 páginas em 2 idiomas, com blog e formulários ligados ao painel.

Chat do site com IA

Um balão de chat que conversa com cada visitante e transforma visitas em clientes.

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