Ratgeber
Was gehört auf eine Firmenwebsite? Die komplette Checkliste
Kurze Antwort
Eine Firmenwebsite muss in wenigen Sekunden drei Dinge klarmachen: was du anbietest, für wen und wo, und wie man dich erreicht. Konkret heißt das: eine klare Startseite, eine Seite pro Leistung, eine Über-uns-Seite, eine Kontaktseite mit Formular und Nachrichten-Button, schnelle Ladezeit auf dem Handy, ein Sicherheitszertifikat, SEO-Grundlagen wie Seitentitel und Beschreibungen sowie echte Belege deiner Arbeit. Alles andere ist Zugabe, solange diese Grundlagen nicht stehen.
Das Wichtigste
- Besucher sollen schon auf dem ersten Bildschirm verstehen, was du machst und wo.
- Jede Leistung verdient eine eigene Seite, geschrieben für die Person, die danach sucht.
- Kontakt muss mit einem Tipp gehen: Telefon, Formular, Nachricht oder Chat.
- Tempo auf dem Handy, Sicherheitszertifikat und SEO-Grundlagen sind Pflicht.
- Jede Anfrage soll an einem Ort landen, an dem dein Team sie weiterverfolgt.
Die Seiten, die jede Firmenwebsite braucht
Fast jede Firmenwebsite baut auf denselben Kernseiten auf. Die Namen unterscheiden sich von Unternehmen zu Unternehmen, die Aufgabe jeder Seite bleibt gleich.
- Startseite: was du machst, für wen, wo und der wichtigste nächste Schritt, alles ohne Scrollen sichtbar.
- Leistungen: eine Seite pro Leistung, damit jede gut erklärt und bei Google gefunden wird.
- Über uns: wer hinter dem Unternehmen steht, wie du arbeitest und warum man dir vertrauen kann.
- Kontakt: Telefon, E-Mail, Adresse oder Einzugsgebiet, Öffnungszeiten, ein kurzes Formular und ein Nachrichten-Button.
- Häufige Fragen: die Fragen, die Kunden immer wieder stellen, in einfachen Worten beantwortet.
- Impressum und Datenschutzerklärung: wer hinter der Seite steht und was mit den Daten aus deinen Formularen passiert.
Inhalte, die Vertrauen schaffen
Menschen entscheiden in einem Moment, ob ein Unternehmen echt wirkt. Ein Stockfoto und ein vager Slogan helfen da nicht, konkrete Details schon. Eine Bäckerei in Buenos Aires, ein Elektriker in Ohio und ein Architekturbüro in Barcelona gewinnen Vertrauen auf dieselbe Weise: indem sie zeigen, wer sie sind und was sie gemacht haben.
Schreib für den Kunden, nicht für dich. Statt einer langen Firmengeschichte erklärst du, welches Problem du löst, wie der Ablauf ist und was die Person am Ende bekommt.
- Echte Fotos von deinen Räumen, deinem Team und deinen Arbeiten.
- Bewertungen oder Stimmen echter Kunden, mit Namen, wenn sie zustimmen.
- Beispiele abgeschlossener Aufträge, Fälle oder Projekte.
- Adresse, Einzugsgebiet und Öffnungszeiten, identisch mit deinem Google-Profil.
- Eine klare Aussage zu Preisen: feste Preise, Ab-Preise oder wie man ein Angebot anfragt.
Einfache Wege, dich zu erreichen
Wer kaufen will, sollte nie suchen müssen, wie er dich erreicht. Setz den Kontakt-Button oben auf jede Seite und wiederhole ihn am Ende. Auf dem Handy muss die Nummer mit einem Tipp den Anruf starten.
Biete mehr als einen Kanal an, denn jeder hat seine Vorlieben. Manche füllen das Formular aus, andere schreiben lieber eine Nachricht, wieder andere haben um elf Uhr abends eine kurze Frage. Ein Chat auf der Website fängt diese Fragen ab, bevor der Besucher geht. Ein KI-Chat antwortet zu jeder Uhrzeit mit den Infos deines Unternehmens.
Dann leg fest, wo all das ankommt. Geht das Formular in ein Postfach, der Chat woandershin und Nachrichten aufs private Handy, gehen Anfragen verloren. Wenn alles in einem CRM landet, bleiben jeder Kontakt und sein Verlauf zusammen.
Technische Grundlagen zum Prüfen
| Punkt | Warum es zählt | So prüfst du es |
|---|---|---|
| Schnelle Ladezeit auf dem Handy | Langsame Seiten verlieren Besucher, bevor sie lesen | Öffne die Seite auf dem Handy über mobile Daten |
| Mobilfreundliches Layout | Viele Kunden sehen deine Seite auf dem Handy | Lies jede Seite auf dem Handy ohne zu zoomen |
| Sicherheitszertifikat (HTTPS) | Browser warnen vor Seiten ohne Zertifikat | Achte auf das Schloss neben der Adresse |
| Seitentitel und Beschreibungen | Das zeigt Google in den Suchergebnissen an | Such nach deinem Firmennamen und lies das Ergebnis |
| Strukturierte Daten und Sitemap | Sie helfen Suchmaschinen, jede Seite zu verstehen | Lass dir beides von deinem Webdesigner bestätigen |
| Eigene Domain und E-Mail | Wirkt professionell und gehört dir | Prüf, ob die Domain auf deinen Namen läuft |
| Funktionierende Formulare | Ein kaputtes Formular kostet Kunden, ohne dass du es merkst | Schick dir eine Testnachricht und schau, wo sie ankommt |
Extras, die sich lohnen, wenn du wächst
Wenn die Grundlagen stehen, nehmen dir diese Funktionen mehr Arbeit ab. Füg sie hinzu, wenn sie ein echtes Problem lösen, und nicht, weil die Konkurrenz sie hat.
- Ein Blog mit nützlichen Artikeln, die beantworten, wonach deine Kunden suchen.
- Versionen in mehreren Sprachen, wenn du Kunden in anderen Ländern hast.
- Online-Terminbuchung, damit Kunden Tag und Uhrzeit ohne Anruf wählen.
- Angebote und Zahlungslinks aus demselben System, in dem die Anfragen ankommen.
- Eine Seite pro Standort oder Abteilung bei Unternehmen mit mehreren davon.
- Ein geschützter Kundenbereich mit Benutzername und Passwort.
Prüf deine eigene Website in sechs Schritten
- Öffne sie auf dem HandyÜber mobile Daten, nicht im Büro-WLAN, und achte darauf, wie lange der erste Bildschirm braucht.
- Lies die Startseite wie ein FremderVersteht man ohne Scrollen, was das Unternehmen macht, wo und für wen?
- Such dein Unternehmen bei GooglePrüf, ob Titel und Beschreibung Sinn ergeben und ob Adresse und Öffnungszeiten stimmen.
- Teste jeden KontaktwegTipp auf die Nummer, schick das Formular ab, öffne den Chat und prüf, ob alles bei jemandem ankommt.
- Such nach BelegenZähl echte Fotos, Bewertungen und Arbeitsbeispiele. Gibt es keine, ist das deine nächste Aufgabe.
- Prüf Schloss und DomainStell sicher, dass die Seite HTTPS nutzt und die Domain auf dein Unternehmen registriert ist.
Häufige Fragen
Wie viele Seiten braucht die Website eines kleinen Unternehmens?
Genug für eine Seite pro Leistung plus Startseite, Über uns und Kontakt. Bei vielen Unternehmen sind das fünf bis sieben Seiten. Wer mehrere Abteilungen, Standorte oder Sprachen hat, braucht meist mehr, weil jeder Bereich Platz braucht, um erklärt und gefunden zu werden.
Sollte ich Preise auf meine Website schreiben?
Wenn deine Preise fest sind, sparen veröffentlichte Preise dir und dem Kunden Zeit. Ist jeder Auftrag anders, erklär, was den Preis beeinflusst, und mach die Angebotsanfrage einfach. Am meisten schadet es, gar nichts zu sagen, denn dann sucht der Besucher jemanden, der antwortet.
Lohnt sich ein Chat auf meiner Website?
Er lohnt sich, wenn Leute deine Seite besuchen und mit offenen Fragen wieder gehen. Mit dem Chat fragen sie sofort. Ein KI-Chat antwortet rund um die Uhr mit den Infos deines Unternehmens und speichert die Kontaktdaten, sodass kein Gespräch verloren geht.
Braucht meine Firmenwebsite einen Blog?
Am ersten Tag nicht. Nützlich wird er, wenn du bei Google für mehr Fragen auftauchen willst, denn jeder Artikel kann eine bestimmte Suchanfrage beantworten. Veröffentliche nur, wenn du ihn aktuell halten kannst.
Was gehört bei Autorys zu einer Firmenwebsite?
Die Unternehmenswebsite hat 5 bis 7 Seiten mit Texten, SEO-Grundlagen und einem Formular, das mit deinem CRM verbunden ist. Die Corporate Website hat 10 bis 15 Seiten in 2 Sprachen mit Blog. Beide sind in PHP gebaut, mit Sicherheitszertifikat und Chat, der mit deinem CRM verbunden ist.
