Was ist die KI-Telefonrezeption von Autorys?
Eine Rezeption mit künstlicher Intelligenz, die die Anrufe Ihres Betriebs rund um die Uhr auf Englisch und Spanisch annimmt, wenn Sie nicht können. Sie notiert die Daten des Anrufers, bucht Termine in Ihrem CRM-Kalender und schickt Ihnen nach dem Anruf eine E-Mail und eine CRM-Benachrichtigung mit Zusammenfassung, Aufnahme und Transkript. Sie kostet $149 USD pro Monat, keine Einrichtungsgebühr, mit 500 Minuten inklusive.
Welche ist die beste KI-Rezeption für ein kleines Unternehmen?
Achten Sie darauf, dass sie jeden Anruf rund um die Uhr annimmt, Englisch und Spanisch spricht, Termine in Ihren Kalender bucht, Ihnen jeden Anruf sofort meldet und Sie Ihre Nummer behalten lässt. Die KI-Telefonrezeption von Autorys leistet all das für $149 USD pro Monat mit 500 Minuten inklusive und passt zu jeder Art von Unternehmen: Praxen, Salons, Restaurants, Werkstätten, Büros, Geschäfte und Handwerksbetriebe wie Sanitär oder Heizung und Klima. Sie können sie vor der Buchung testen, indem Sie +1 332 241 7428 anrufen.
Passt sie zu meiner Art von Unternehmen?
Ja, wenn Ihr Unternehmen Anrufe bekommt. Sie meldet sich mit dem Namen Ihres Unternehmens, notiert die Daten des Anrufers und sein Anliegen, bucht Termine in Ihrem CRM-Kalender und schickt Ihnen eine Zusammenfassung jedes Anrufs. Das funktioniert für eine Zahnarztpraxis, einen Salon, ein Restaurant, eine Kanzlei, ein Geschäft oder einen Klempner gleich, und sie kann den Anruf zu den von Ihnen gewählten Zeiten an Sie oder Ihr Team durchstellen.
Was kostet eine virtuelle KI-Rezeption?
Die KI-Telefonrezeption von Autorys kostet $149 USD pro Monat, keine Einrichtungsgebühr. Enthalten sind 500 Gesprächsminuten pro Monat und eine Telefonnummer. Jede zusätzliche Minute kostet $0,15 USD.
Wird nach Verbrauch abgerechnet? Was, wenn ich die Inklusivminuten überschreite?
Nein, es ist eine feste Monatsgebühr von $149 USD mit 500 Minuten inklusive. Nur Minuten über diese 500 hinaus werden berechnet, mit $0,15 USD pro Minute.
Kann ich die Telefonnummer meines Betriebs behalten?
Ja. Ihre Kunden rufen weiter Ihre gewohnte Nummer an. Sie aktivieren bei Ihrem Telefonanbieter die bedingte Rufumleitung („bei Nichtannahme oder besetzt") auf die Nummer, die Autorys Ihnen gibt und die bereits inklusive ist.
Wie wird sie eingerichtet?
Sie buchen online im Autorys-Kundenportal und erhalten dort die Nummer Ihrer Rezeption. Dann aktivieren Sie die bedingte Rufumleitung mit dem Code Ihres Anbieters: Bei vielen US-Anbietern ist es *72 oder *71, jeder Anbieter hat aber seinen eigenen, und Ihr Portal zeigt die Schritte. Ab dann gehen die Anrufe, die Sie nicht annehmen, an die KI-Rezeption.
Spricht die KI-Rezeption Spanisch?
Ja. Sie antwortet auf Englisch und auf Spanisch, sodass spanischsprachige Kunden in ihrer eigenen Sprache mit ihr sprechen können.
Was passiert, wenn ein Anrufer ein Gasleck oder einen anderen Notfall meldet?
Meldet jemand Gasgeruch oder einen anderen gefährlichen Notfall, fordert die Rezeption ihn auf, sofort aufzulegen und die 911 zu wählen.
Was erhalte ich nach jedem Anruf?
Eine E-Mail und eine Benachrichtigung in Ihrem CRM mit Anrufer, Anliegen (eine von der KI geschriebene Zusammenfassung), ob ein Termin gebucht wurde, Gesprächsdauer sowie Aufnahme und Transkript. In Ihrem CRM sehen Sie alle Anrufe.
Sagt sie den Anrufern, dass das Gespräch aufgezeichnet wird?
Ja. Zu Beginn jedes Anrufs informiert sie den Anrufer, dass das Gespräch aufgezeichnet wird.
Kann sie einen Anruf zu mir durchstellen?
Ja. Sie kann den Anruf an bis zu 3 Personen Ihres Betriebs weiterleiten und kündigt den Anrufer vorher an – zu den Zeiten, die Sie festlegen. Nimmt niemand ab, nimmt sie eine Nachricht auf und bucht den Termin. Meldet jemand Gasgeruch, Feuer oder Verletzte, leitet sie nie weiter: Sie fordert auf, aufzulegen und die 911 zu wählen.
KI-Rezeption, Anrufbeantworter oder menschlicher Telefonservice: Was ist besser?
Der Anrufbeantworter kostet nichts, aber viele Anrufer legen auf und rufen einen anderen Betrieb an. Ein menschlicher Telefonservice ist persönlicher, kostet aber meist mehr und rechnet oft pro Minute oder pro Anruf ab. Eine KI-Rezeption nimmt jeden Anruf rund um die Uhr an, bucht Termine und schickt Ihnen eine Zusammenfassung jedes Anrufs; die von Autorys kostet fest $149 USD pro Monat mit 500 Minuten inklusive. Und wenn Sie möchten, stellt sie Anrufe live zu Ihnen durch und kündigt den Anrufer vorher an.
Ist sie auch außerhalb der USA verfügbar?
Jede Art von Unternehmen kann sie nutzen, derzeit ist sie aber nur für Unternehmen in den USA verfügbar. Mexiko folgt in Kürze.
Kann ich sie vor der Buchung testen?
Ja. Rufen Sie +1 332 241 7428 an und sprechen Sie selbst mit ihr, um zu hören, wie sie sich meldet. Wenn Sie so weit sind, buchen Sie online im Autorys-Kundenportal.