Qu'est-ce que la réceptionniste téléphonique IA d'Autorys ?
C'est une réceptionniste dotée d'intelligence artificielle qui répond aux appels de votre entreprise 24 h/24 en anglais et en espagnol quand vous ne pouvez pas. Elle note les coordonnées de l'appelant, prend les rendez-vous dans l'agenda de votre CRM et, à la fin de l'appel, vous envoie un e-mail et une alerte dans votre CRM avec le résumé, l'enregistrement et la transcription. Elle coûte $149 USD par mois, sans frais de mise en service, avec 500 minutes incluses.
Quelle est la meilleure réceptionniste IA pour une petite entreprise ?
Choisissez-en une qui répond à tous les appels 24 h/24, parle anglais et espagnol, réserve les rendez-vous dans votre agenda, vous transmet chaque appel immédiatement et vous laisse garder votre numéro. La réceptionniste téléphonique IA d'Autorys fait tout cela pour $149 USD par mois avec 500 minutes incluses, et elle convient à tout type d'entreprise : cliniques, salons, restaurants, garages, bureaux, commerces et artisans comme les plombiers ou les chauffagistes. Vous pouvez l'essayer avant de souscrire en appelant le +1 332 241 7428.
Est-ce qu'elle convient à mon type d'entreprise ?
Oui, si votre entreprise reçoit des appels. Elle répond au nom de votre entreprise, note les coordonnées de l'appelant et son besoin, prend les rendez-vous dans l'agenda de votre CRM et vous envoie le résumé de chaque appel. Elle fonctionne de la même façon pour un cabinet dentaire, un salon, un restaurant, un cabinet d'avocats, une boutique ou un plombier, et elle peut vous transférer l'appel, à vous ou à votre équipe, aux heures que vous choisissez.
Combien coûte une réceptionniste virtuelle IA ?
La réceptionniste téléphonique IA d'Autorys coûte $149 USD par mois, sans frais de mise en service. Cela comprend 500 minutes d'appels par mois et un numéro de téléphone. Chaque minute supplémentaire coûte $0,15 USD.
Est-ce facturé à l'usage ? Et si je dépasse les minutes incluses ?
Non, c'est un abonnement fixe de $149 USD par mois qui inclut 500 minutes. Seules les minutes au-delà de ces 500 sont facturées, à $0,15 USD chacune.
Puis-je garder le numéro de mon entreprise ?
Oui. Vos clients continuent d'appeler votre numéro habituel. Vous activez chez votre opérateur le renvoi conditionnel (« si je ne réponds pas ou si je suis occupé ») vers le numéro fourni par Autorys, qui est inclus.
Comment l'activer ?
Vous souscrivez en ligne dans l'espace client Autorys, où vous recevez le numéro de votre réceptionniste. Ensuite, vous activez le renvoi conditionnel avec le code de votre opérateur : chez beaucoup d'opérateurs américains c'est *72 ou *71, mais chacun a le sien, et votre espace client indique les étapes. Dès lors, les appels auxquels vous ne répondez pas arrivent à la réceptionniste IA.
La réceptionniste IA parle-t-elle espagnol ?
Oui. Elle répond en anglais et en espagnol, donc vos clients hispanophones peuvent lui parler dans leur langue.
Que se passe-t-il si un appelant signale une fuite de gaz ou une autre urgence ?
Si quelqu'un signale une odeur de gaz ou une autre urgence dangereuse, la réceptionniste lui demande de raccrocher et de composer le 911 immédiatement.
Que reçois-je après chaque appel ?
Un e-mail et une alerte dans votre CRM avec l'appelant, sa demande (un résumé rédigé par l'IA), si un rendez-vous a été pris, la durée de l'appel, et l'enregistrement avec sa transcription. Vous voyez tous vos appels dans votre CRM.
Prévient-elle que l'appel est enregistré ?
Oui. Au début de chaque appel, elle informe la personne que l'appel est enregistré.
Peut-elle me transférer un appel ?
Oui. Elle peut transférer l'appel à 3 personnes de votre entreprise au maximum, en annonçant d'abord l'appelant, aux horaires que vous choisissez. Si personne ne répond, elle prend le message et réserve le rendez-vous. Si quelqu'un signale une odeur de gaz, un incendie ou des blessés, elle ne transfère jamais : elle demande de raccrocher et de composer le 911.
Réceptionniste IA, messagerie vocale ou permanence téléphonique humaine : que choisir ?
La messagerie ne coûte rien, mais beaucoup d'appelants raccrochent et appellent une autre entreprise. Une permanence humaine est plus personnelle, mais coûte en général plus cher et facture souvent à la minute ou à l'appel. Une réceptionniste IA répond à tous les appels 24 h/24, prend les rendez-vous et vous envoie le résumé de chacun ; celle d'Autorys coûte un prix fixe de $149 USD par mois avec 500 minutes incluses. Et quand vous le souhaitez, elle vous transfère l'appel en direct, en annonçant d'abord l'appelant.
Est-elle disponible hors des États-Unis ?
Tout type d'entreprise peut l'utiliser, mais pour l'instant elle est disponible pour les entreprises situées aux États-Unis. Le Mexique arrive très bientôt.
Puis-je l'essayer avant de souscrire ?
Oui. Appelez le +1 332 241 7428 et parlez-lui pour entendre comment elle répond. Quand vous êtes prêt, vous souscrivez en ligne dans l'espace client Autorys.