Journal des modifications
Nouveautés d’Autorys
Nous améliorons Autorys chaque semaine. Voici ce que nous avons ajouté, en mots simples, en commençant par le plus récent.
30 modifications ces dernières semaines
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Nouveau
La réceptionniste IA peut transférer les appels à une personne
Quand un appelant a besoin de vous, la réceptionniste peut vous passer l’appel, à vous ou à jusqu’à 3 personnes de votre équipe, en leur disant d’abord qui appelle, uniquement aux heures que vous choisissez. Si personne ne décroche, elle prend le message et réserve. Les urgences de gaz, d’incendie ou de blessure sont toujours envoyées au 911.
Voir: La réceptionniste IA peut transférer les appels à une personne -
Nouveau
Choisissez qui reçoit chaque devis, reçu et facture
Avant qu’un devis, un reçu ou une facture parte par e-mail, vous voyez à qui il est envoyé et pouvez le changer ou ajouter jusqu’à 3 personnes. Les reçus envoyés par WhatsApp, Telegram ou chat web demandent aussi qui doit les recevoir.
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Amélioré
Les reçus disent la bonne chose
Le message qui accompagne un reçu correspond maintenant au paiement : en attente de paiement, acompte reçu ou payé en totalité. Fini les « merci pour votre paiement » quand rien n’a encore été payé.
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Amélioré
Photos dans les conversations, complètes et en grand
Les photos larges qui arrivent par WhatsApp, Telegram ou chat web s’affichent maintenant en entier. Ouvrez-les en plus grand ou téléchargez-les en un clic.
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Nouveau
Calculateur gratuit d’appels manqués
Découvrez combien d’argent les appels sans réponse coûtent à votre entreprise chaque mois et chaque année, et combien de clients récupérés paient la réceptionniste IA. N’importe quel site web peut l’ajouter.
Voir: Calculateur gratuit d’appels manqués -
Nouveau
Guides pour les patrons d’entreprise
Dix guides courts avec des réponses directes : combien coûte une réceptionniste IA, si cela vaut la peine, que faire des appels en dehors des heures d’ouverture, comment ne plus manquer d’appels, et plus encore.
Voir: Guides pour les patrons d’entreprise -
Nouveau
Pages de la réceptionniste IA par type d’entreprise
Des pages faites pour les services à domicile, les cabinets dentaires, les salons, les garages automobiles et les restaurants, avec ce que la réceptionniste fait pour chacun.
Voir: Pages de la réceptionniste IA par type d’entreprise -
Nouveau
Comparez les réceptionnistes IA côte à côte
Prix à la minute, anglais et espagnol, réservations et transferts, fonction par fonction, pour que vous puissiez décider avec des chiffres clairs.
Voir: Comparez les réceptionnistes IA côte à côte -
Corrigé
Facturer plusieurs documents ensemble, sans boucles (Mexique)
En facturant plusieurs devis ou reçus ensemble, l’écran redemandait sans cesse comment le client avait payé. Maintenant, il le demande une fois et continue.
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Nouveau
Dites-nous comment ça se passe
Quinze jours après votre début, nous vous envoyons un seul e-mail pour vous demander comment se passe votre expérience, avec un lien pour donner votre avis. Une seule fois, jamais plus.
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Nouveau
Réceptionniste téléphonique IA
Répond aux appels de votre entreprise 24 h/24, 7 j/7 en anglais et en espagnol, réserve des rendez-vous dans votre agenda et vous envoie un e-mail après chaque appel. Chaque appel est enregistré dans votre CRM avec son enregistrement, sa transcription et son résumé. Aux États-Unis pour l’instant.
Voir: Réceptionniste téléphonique IA
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Nouveau
Vérification en deux étapes
Ajoutez une deuxième étape à votre connexion avec une application d’authentification sur votre téléphone. Elle est facultative et disponible dans chaque CRM : chaque personne l’active pour son propre utilisateur.
Voir: Vérification en deux étapes -
Amélioré
Liens cliquables dans les conversations
Les liens qui arrivent dans les conversations WhatsApp, Telegram ou chat web s’ouvrent maintenant en un clic, dans un nouvel onglet.
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Nouveau
Catalogue en ligne de tous les services
Tous les services Autorys sur une seule page, avec des dessins et une courte explication de chacun. Ajoutez ceux qui vous plaisent à « Ma liste ».
Voir: Catalogue en ligne de tous les services -
Corrigé
Les e-mails avec de grosses pièces jointes partent toujours
Quand les pièces jointes d’un e-mail sont trop lourdes pour voyager ensemble, elles sont maintenant envoyées sous forme de liens de téléchargement, pour que l’e-mail ne reste jamais bloqué.
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Nouveau
Une seule facture pour plusieurs devis ou reçus (Mexique)
Plusieurs devis ou reçus d’un même client, payés de la même façon, peuvent maintenant aller sur une seule facture.
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Nouveau
Ce que vous écrivez n’est jamais perdu
Les messages que vous commencez dans les conversations et les e-mails non envoyés sont gardés comme brouillons. Revenez plus tard et reprenez là où vous vous étiez arrêté.
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Amélioré
Les reçus commencent par « Combien vous ont-ils payé ? »
Saisissez le montant reçu et le reçu calcule le pourcentage et le solde, puis le marque comme acompte ou comme paiement total.
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Nouveau
Donnez votre propre nom à vos contacts WhatsApp
Utilisez le crayon à côté d’un contact pour l’enregistrer avec le nom que vous utilisez, pas seulement celui qu’il a sur WhatsApp.
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Amélioré
L’e-mail se souvient de vos destinataires
Les personnes à qui vous écrivez par e-mail sont ajoutées à vos contacts, et votre équipe vous est suggérée quand vous écrivez un nouveau message.
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Nouveau
Voyez tout ce qui reste à encaisser
Les reçus impayés ou payés en partie apparaissent maintenant dans « À encaisser », avec les totaux, un export Excel et un résumé sur votre écran d’accueil.
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Amélioré
Vous décidez si le client est prévenu
Quand vous enregistrez un paiement à la main, une case vous permet de choisir si le client reçoit un avis.
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Amélioré
Montants dans la devise de votre client
Les devis et les messages affichent les montants dans la devise du client, et si vous n’en choisissez pas, la devise de son pays est utilisée.
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Amélioré
Pièces jointes dans l’e-mail, comme Gmail
Les fichiers joints à un e-mail s’affichent aussi dans le message avec leur aperçu, leur nom et leur taille, prêts à être téléchargés.
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Nouveau
Marquer une conversation comme vue
Marquez une conversation comme vue sans répondre, et filtrez celles qui ne sont pas encore lues.
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Nouveau
Téléchargez vos factures depuis le SAT (Mexique)
Importez dans votre CRM, en une seule étape, les factures émises et reçues depuis le SAT.
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Amélioré
Envoyez tout type de fichier dans les conversations
Votre équipe peut maintenant envoyer n’importe quel fichier dans les conversations en direct : PDF, XML, vidéos et plus encore.
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Nouveau
Transférer des messages
Transférez un message d’une conversation à d’autres contacts WhatsApp ou Telegram.
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Amélioré
Autocollants et réactions visibles
Les autocollants et réactions que vos clients envoient par WhatsApp ou Telegram s’affichent maintenant dans la conversation, et les emojis s’affichent dans le chat web.
Des questions sur vos données ou votre compte ?
Écrivez à support@autorys.com ou ouvrez le chat en bas de la page. Une vraie réponse, en anglais ou en espagnol.