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Cómo tener un correo con el nombre de tu negocio (ventas@tunegocio.com)
Respuesta corta
Para tener un correo como ventas@tunegocio.com necesitas dos cosas: un dominio con el nombre de tu negocio y un servicio de correo que tenga buzones para ese dominio. Creas los buzones en el servicio de correo y luego apuntas los registros MX de tu dominio hacia él, para que los mensajes sepan a dónde llegar. Agregas los registros de remitente (SPF y DKIM) para no caer en spam y conectas el buzón a tu celular y tu computadora.
En resumen
- Necesitas un dominio propio y un servicio de correo que tenga buzones con ese dominio.
- Los registros MX le dicen a internet qué servidor recibe el correo de tu dominio.
- SPF y DKIM ayudan a probar que tus correos sí son tuyos, para que lleguen a la bandeja.
- Crea direcciones por área (ventas@, facturas@) y un buzón por persona que atiende clientes.
- Tu dominio y tus buzones pueden estar en empresas distintas.
Por qué conviene un correo con tu dominio
Cuando un cliente recibe una cotización desde un correo gratuito, más de uno duda un segundo. ¿Será un negocio de verdad? Una dirección como ventas@tunegocio.com contesta esa pregunta antes de que abra el mensaje. Coincide con tu página, tus facturas y tus tarjetas.
Además, la dirección es tuya. Si alguien de tu equipo se va, el buzón se queda en la empresa y se lo pasas a quien llegue. Los clientes siguen escribiendo al mismo lugar y el historial no se queda en la cuenta personal de nadie.
Sirve igual para una panadería en Lima, un despacho en Toronto o un taller en Valencia. El tamaño del negocio no cambia cómo se configura.
Qué necesitas antes de empezar
Un correo con tu dominio tiene dos partes separadas, y confundirlas es lo que más enreda a la gente.
- Si todavía no tienes dominio, regístralo primero. Escoge un nombre corto y fácil de dictar.
- Si ya tienes dominio, averigua dónde se administra. Vas a necesitar entrar a su configuración DNS.
- Decide cuántas personas necesitan su propio buzón y qué direcciones compartidas quieres.
| Parte | Qué es | Para qué sirve |
|---|---|---|
| Dominio | Tu nombre en internet, como tunegocio.com | Da lo que va después de la @ y guarda la configuración DNS |
| Servicio de correo | Los servidores que guardan y mandan tus correos | Tiene los buzones, filtra el correo basura y te deja leer desde cualquier aparato |
| Registros DNS | Ajustes que van pegados a tu dominio | Conectan el dominio con el servicio de correo (MX, SPF, DKIM) |
Qué son los registros MX y DNS, en sencillo
El DNS es como el directorio telefónico de internet. Tu dominio tiene una lista de registros que les dicen a las computadoras dónde encontrar cada cosa. Uno lleva a los visitantes a tu página. Otros dirigen el correo.
El registro MX dice qué servidor recibe el correo de tu dominio. Cuando alguien le escribe a ana@tunegocio.com, su servidor busca tu registro MX y entrega el mensaje ahí. Si el MX apunta al lugar equivocado, el correo no llega o se va a tu proveedor anterior.
SPF y DKIM son registros de texto que ayudan a que otros servidores confíen en tus mensajes. SPF dice qué servidores pueden mandar correo a nombre de tu dominio. DKIM le pone una firma digital a cada correo. Un tercero, DMARC, indica qué hacer con los mensajes que no pasan esas revisiones. Sin ellos, es más fácil que tus correos caigan en spam. Tu servicio de correo te da los valores exactos para copiarlos.
Cómo configurarlo, paso a paso
Los cambios de DNS pueden tardar en verse en todo internet, a veces unas horas. Si el correo de prueba no llega de inmediato, espera antes de mover otra cosa.
- Consigue o confirma tu dominioRegistra un dominio con el nombre de tu negocio, o confirma que puedes entrar a donde se administra el que ya tienes.
- Elige un servicio de correoQue tenga buzones con tu propio dominio, funcione en el navegador y en el celular y filtre el correo basura.
- Crea tus buzonesDa de alta las direcciones que necesitas, como ventas@, info@ o una por persona, cada una con su contraseña segura.
- Apunta tus registros MXEn la configuración DNS de tu dominio, cambia los MX anteriores por los que te da tu servicio de correo.
- Agrega SPF y DKIMCopia los registros de remitente de tu servicio de correo en el DNS para que tus mensajes sean confiables.
- Prueba y conecta tus aparatosManda y recibe un correo de prueba desde otra cuenta y luego agrega el buzón a tu celular y tu computadora.
Qué direcciones crear
Empieza con pocas. Unas cuantas direcciones claras valen más que una docena que nadie revisa. Las de área son fáciles de recordar y las personales hacen la plática más humana.
- ventas@ o hola@ para clientes nuevos y cotizaciones
- facturas@ o pagos@ para cobros y comprobantes
- soporte@ si atiendes dudas de clientes que ya compraron
- nombre@ para cada persona que escribe directo a los clientes
- Evita direcciones difíciles de deletrear o de dictar por teléfono
Cómo te ayuda Autorys
Autorys te da buzones de correo con el dominio de tu negocio, aunque tu dominio esté registrado en otro lado. Lees y mandas correos en el navegador, en el celular o dentro del CRM de Autorys, junto a tus clientes. Trae filtro de correo basura, y si un buzón se llena le agregas espacio desde tu panel.
Si registras tu dominio con Autorys, trae 2 buzones de correo incluidos. Contratas y pagas desde tu panel, y el servicio se activa en cuanto pagas. Si ya tienes correo con otro proveedor, Autorys pasa tus buzones con los correos que ya tienes guardados. Y si contestas mucho correo de clientes, el correo con IA pasa cada mensaje a la ficha del cliente en el CRM y te redacta respuestas listas para enviar.
Preguntas frecuentes
¿Puedo tener correo con mi dominio sin tener página web?
Sí. El correo y la página son cosas separadas. Solo necesitas el dominio y un servicio de correo. Muchos negocios arrancan con el correo y hacen la página después. El dominio puede estar sin sitio y tus buzones funcionan normal.
¿Tengo que cambiar mi dominio de lugar para cambiar de correo?
No. Tu dominio se puede quedar donde está. Solo cambias sus registros MX y de remitente para que el correo llegue al nuevo servicio. Con Autorys, los buzones funcionan aunque el dominio esté registrado con otra empresa.
¿Qué diferencia hay entre un buzón y un alias?
Un buzón tiene su propio espacio y contraseña, así que alguien entra y lo lee. Un alias es solo otra dirección que entrega en un buzón que ya existe. Sirve para direcciones como info@ que revisa una sola persona.
¿Por qué mis correos llegan a spam?
Lo más común es que falten o estén mal los registros SPF y DKIM, que mandes muchos correos de golpe desde un dominio nuevo o que tus mensajes parezcan publicidad. Revisa primero tu DNS y luego manda correos normales, uno a uno, por un tiempo.
¿Cuánto cuesta el correo con tu dominio en Autorys?
Karla, la asistente con IA de Autorys, te dice el precio y te manda tu cotización al momento. Escríbele por WhatsApp, en el chat de la página o por Telegram y dile cuántos buzones necesitas.
