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Como contatar o suporte da Autorys

Resposta rápida

Primeiro confira a página de status do sistema. Dentro do seu CRM você pode perguntar para a Nora, a assistente presente em todas as telas, ou escrever no chat de suporte. Você também pode escrever para support@autorys.com ou usar o chat no final de autorys.com. Respondemos em inglês ou espanhol, normalmente em 1 dia útil.

Atualizado em 25 de outubro de 2026

Passo a passo

  1. Passo 1: Confira o status do sistema

    A página de status verifica todos os serviços da Autorys em tempo real. Se um serviço mostrar “Não responde”, tente novamente em um minuto ou escreva para nós.

  2. Passo 2: Pergunte para a Nora no seu CRM

    A Nora é a assistente presente em todas as telas do CRM. Ela explica como usar qualquer parte do CRM e leva você até a tela que você precisa.

  3. Passo 3: Use o chat de suporte no seu CRM

    Seu CRM tem um chat direto com o suporte da Autorys. Uma bolinha vermelha ao lado do seu nome avisa quando respondemos.

  4. Passo 4: Ou escreva um e-mail

    Envie para support@autorys.com a partir do e-mail da sua conta. Conte o que você estava fazendo, o horário, e anexe uma captura de tela se puder.

  5. Passo 5: Ou use o chat em autorys.com

    No final de autorys.com você pode escrever para nós por WhatsApp, por Telegram ou no chat da página.

Bom saber

  • Respondemos em inglês ou espanhol.
  • Inclua o nome da sua empresa para encontrarmos sua conta mais rápido.

Perguntas relacionadas

Quanto tempo vocês levam para responder?

Normalmente respondemos em 1 dia útil.

Algo falha mas a página de status diz que tudo está funcionando. O que eu faço?

Escreva para support@autorys.com contando o que você estava fazendo e o horário, e vamos te ajudar.

Dúvidas sobre os seus dados ou a sua conta?

Escreva para support@autorys.com ou abra o chat no fim da página. Uma resposta de verdade, em inglês ou espanhol.