Cuenta y pagos

Cómo contactar al soporte de Autorys

Respuesta corta

Primero revisa la página de estado del sistema. Dentro de tu CRM puedes preguntarle a Nora, la asistente de cada pantalla, o escribir en el chat de soporte. También puedes escribir a support@autorys.com o usar el chat en la parte de abajo de autorys.com. Contestamos en inglés o español, normalmente en 1 día hábil.

Actualizado 25 de octubre de 2026

Paso a paso

  1. Paso 1: Revisa el estado del sistema

    La página de estado revisa cada servicio de Autorys en tiempo real. Si un servicio dice “No responde”, intenta de nuevo en un minuto o escríbenos.

  2. Paso 2: Pregúntale a Nora en tu CRM

    Nora es la asistente de cada pantalla del CRM. Te explica cómo usar cualquier parte del CRM y te lleva a la pantalla que necesitas.

  3. Paso 3: Usa el chat de soporte en tu CRM

    Tu CRM tiene un chat directo con el soporte de Autorys. Un pequeño globo rojo junto a tu nombre te avisa cuando contestamos.

  4. Paso 4: O escribe un correo

    Envíalo a support@autorys.com desde el correo de tu cuenta. Dinos qué estabas haciendo, la hora, y adjunta una captura de pantalla si puedes.

  5. Paso 5: O usa el chat de autorys.com

    En la parte de abajo de autorys.com puedes escribirnos por WhatsApp, por Telegram o en el chat de la página.

Bueno saberlo

  • Contestamos en inglés o español.
  • Incluye el nombre de tu negocio para encontrar tu cuenta más rápido.

Preguntas relacionadas

¿Qué tan rápido contestan?

Normalmente contestamos en 1 día hábil.

Algo falla pero la página de estado dice que todo funciona. ¿Qué hago?

Escribe a support@autorys.com con lo que estabas haciendo y la hora, y te ayudamos.

¿Dudas sobre tus datos o tu cuenta?

Escribe a support@autorys.com o abre el chat en la parte de abajo de la página. Una respuesta real, en español o en inglés.