Passo a passo
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Passo 1: Decida o que apagar
Sua conta inteira, ou algo específico, como uma conversa ou a gravação de uma chamada.
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Passo 2: Escreva o e-mail
Envie para systems@autorys.com com o assunto “Data Deletion”. Escreva a partir do e-mail da sua conta, ou nos diga a empresa ou a página para a qual você escreveu e, se possível, a data aproximada da conversa.
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Passo 3: No Messenger ou no Instagram
Se você escreveu para uma empresa pelo Messenger ou pelo Instagram, também pode enviar a mensagem “delete my data” (apague meus dados) naquela mesma conversa.
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Passo 4: Nós processamos
Apagamos os dados em até 30 dias, a menos que a lei nos obrigue a manter certas informações por mais tempo.
Bom saber
- Não vendemos, alugamos nem monetizamos informações pessoais.
- Se você só quiser parar de pagar, não precisa apagar nada: cancele o serviço em Faturamento.
Links úteis
Página de exclusão de dados Aviso de privacidade Confiança e segurança