Étape par étape
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Étape 1: Vérifier l’état du système
La page d’état vérifie chaque service Autorys en temps réel. Si un service indique « Ne répond pas », réessayez dans une minute ou écrivez-nous.
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Étape 2: Demander à Nora dans votre CRM
Nora est l’assistante présente sur chaque écran du CRM. Elle explique comment utiliser n’importe quelle partie du CRM et vous amène à l’écran dont vous avez besoin.
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Étape 3: Utiliser le chat du support dans votre CRM
Votre CRM dispose d’un chat direct avec le support Autorys. Une petite bulle rouge près de votre nom vous indique quand nous répondons.
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Étape 4: Ou écrire un e-mail
Envoyez-le à support@autorys.com depuis l’e-mail de votre compte. Dites-nous ce que vous faisiez, l’heure, et joignez une capture d’écran si possible.
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Étape 5: Ou utiliser le chat sur autorys.com
En bas de autorys.com, vous pouvez nous écrire par WhatsApp, par Telegram ou dans le chat de la page.
Bon à savoir
- Nous répondons en anglais ou en espagnol.
- Indiquez le nom de votre entreprise afin que nous puissions trouver votre compte plus rapidement.