WhatsApp, Telegram e chat no site

Como conectar seu WhatsApp ou Telegram com um código QR

Resposta rápida

Você usa seu próprio número. No seu painel, abra a seção de WhatsApp (ou Telegram), aparece um código QR, e você o escaneia com o celular na opção de dispositivos vinculados do aplicativo. A partir daí, suas conversas chegam no seu CRM, e se você tiver o serviço de IA para aquele canal, a IA começa a responder com as informações da sua empresa.

Atualizado em 25 de outubro de 2026

Passo a passo

  1. Passo 1: Tenha um serviço ativo

    Qualquer serviço pago da Autorys permite conectar o WhatsApp e o Telegram e responder você mesmo. Para a IA responder por conta própria, você precisa do Connect ou do serviço de IA para aquele canal.

  2. Passo 2: Abra o canal no seu painel

    Entre e abra a seção de WhatsApp ou Telegram. Um código QR aparece na tela.

  3. Passo 3: Abra o aplicativo no seu celular

    No WhatsApp, abra o menu ou Configurações e escolha Dispositivos conectados, depois Conectar um dispositivo. No Telegram, abra Configurações, depois Dispositivos, e escolha a opção de escanear um código QR.

  4. Passo 4: Escaneie o código QR

    Aponte o celular para o código QR na tela. Em poucos segundos o painel mostra que o canal está conectado.

  5. Passo 5: Confira suas conversas

    As novas mensagens começam a aparecer no seu CRM, onde você pode lê-las e responder.

Bom saber

  • Você continua usando o WhatsApp no seu celular como sempre.
  • Cada conta conecta um número de WhatsApp.
  • A IA responde no idioma de cada pessoa que escreve para você.

Perguntas relacionadas

Preciso de um número novo?

Não. Você conecta o número de WhatsApp ou Telegram que já usa com seus clientes.

O código QR venceu antes de eu escanear. O que eu faço?

Abra a seção novamente para mostrar um novo código QR e escaneie em seguida.

Posso usar só o WhatsApp?

Sim. Você pode ter WhatsApp, Telegram ou chat no site separadamente, ou os três juntos com o Connect.

Dúvidas sobre os seus dados ou a sua conta?

Escreva para support@autorys.com ou abra o chat no fim da página. Uma resposta de verdade, em inglês ou espanhol.