Paso a paso
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Paso 1: Decide qué borrar
Toda tu cuenta, o algo específico, como una conversación o la grabación de una llamada.
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Paso 2: Escribe el correo
Envíalo a systems@autorys.com con el asunto “Data Deletion”. Escribe desde el correo de tu cuenta, o dinos a qué negocio o página le escribiste y, si es posible, la fecha aproximada de la conversación.
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Paso 3: En Messenger o Instagram
Si le escribiste a un negocio por Messenger o Instagram, también puedes enviar el mensaje “delete my data” (borrar mis datos) en esa misma conversación.
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Paso 4: Lo procesamos
Borramos los datos en un máximo de 30 días, salvo que la ley nos obligue a conservar cierta información por más tiempo.
Bueno saberlo
- No vendemos, rentamos ni monetizamos información personal.
- Si solo quieres dejar de pagar, no necesitas borrar nada: cancela el servicio en Facturación.
Enlaces útiles
Página de borrado de datos Aviso de privacidad Confianza y seguridad