Konto und Zahlungen

Wie Sie Ihre Daten löschen

Kurze Antwort

Sie können uns jederzeit bitten, Ihre Daten oder Ihre Gespräche zu löschen. Senden Sie eine E-Mail an systems@autorys.com mit dem Betreff „Data Deletion“ (Datenlöschung) und sagen Sie uns, was gelöscht werden soll. Wir bearbeiten die Anfrage innerhalb von höchstens 30 Tagen, es sei denn, das Gesetz verpflichtet uns, etwas länger aufzubewahren.

Aktualisiert am 25. Oktober 2026

Schritt für Schritt

  1. Schritt 1: Entscheiden Sie, was gelöscht werden soll

    Ihr ganzes Konto oder etwas Bestimmtes, zum Beispiel ein Gespräch oder eine Anrufaufnahme.

  2. Schritt 2: Schreiben Sie die E-Mail

    Senden Sie sie an systems@autorys.com mit dem Betreff „Data Deletion“. Schreiben Sie von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos, oder nennen Sie uns das Unternehmen oder die Seite, an die Sie geschrieben haben, und wenn möglich das ungefähre Datum des Gesprächs.

  3. Schritt 3: Bei Messenger oder Instagram

    Wenn Sie einem Unternehmen über Messenger oder Instagram geschrieben haben, können Sie im selben Gespräch auch die Nachricht „delete my data“ senden.

  4. Schritt 4: Wir bearbeiten es

    Wir löschen die Daten innerhalb von höchstens 30 Tagen, es sei denn, das Gesetz verpflichtet uns, bestimmte Informationen länger aufzubewahren.

Gut zu wissen

  • Wir verkaufen, vermieten oder verwerten keine persönlichen Informationen.
  • Wenn Sie nur nicht mehr zahlen möchten, müssen Sie nichts löschen: Kündigen Sie den Dienst unter Abrechnung.

Verwandte Fragen

Wie lange dauert es?

Höchstens 30 Tage ab Ihrer Anfrage, es sei denn, das Gesetz verpflichtet uns, etwas länger aufzubewahren.

Kann ich eine einzelne Anrufaufnahme löschen?

Ja. Sagen Sie uns in Ihrer E-Mail, um welchen Anruf es geht (Datum, Uhrzeit und die Nummer, von der er kam).

Fragen zu Ihren Daten oder Ihrem Konto?

Schreiben Sie an support@autorys.com oder öffnen Sie den Chat unten auf der Seite. Eine echte Antwort, auf Englisch oder Spanisch.