Réceptionniste téléphonique IA

Comment voir les résumés, enregistrements et transcriptions des appels dans votre CRM

Réponse courte

Juste après que l’appelant raccroche, vous recevez un e-mail et une alerte dans votre CRM avec qui a appelé, ce qu’il voulait (résumé par l’IA), si un rendez-vous a été pris, la durée de l’appel, et l’enregistrement avec sa transcription. Tous vos appels restent dans le CRM inclus avec votre réceptionniste.

Mis à jour le 25 octobre 2026

Étape par étape

  1. Étape 1: Attendre la fin de l’appel

    Le rapport est envoyé dès que l’appelant raccroche.

  2. Étape 2: Ouvrir l’e-mail ou l’alerte du CRM

    L’e-mail arrive à l’adresse de votre compte. Dans le CRM, une petite bulle rouge près de votre nom vous indique qu’il y a du nouveau.

  3. Étape 3: Lire le résumé

    Vous voyez qui a appelé, son numéro de téléphone, ce qu’il voulait et si un rendez-vous a été pris.

  4. Étape 4: Écouter l’enregistrement et lire la transcription

    Chaque appel a son enregistrement et sa transcription, afin que vous puissiez vérifier exactement ce qui a été dit.

  5. Étape 5: Vérifier le rendez-vous

    Si la réceptionniste a pris une visite ou un rendez-vous, il est déjà dans le calendrier de votre CRM.

Bon à savoir

  • Au début de chaque appel, la réceptionniste informe l’appelant que l’appel est enregistré.
  • Seules les personnes ayant accès à votre compte peuvent voir vos appels.
  • Le CRM est inclus dans les $149 USD par mois de la réceptionniste, avec 500 minutes et le numéro de téléphone.

Questions connexes

Je n’ai pas reçu l’e-mail. Où dois-je regarder ?

Vérifiez votre dossier spam et assurez-vous que l’e-mail de votre compte est correct. L’appel se trouve aussi dans votre CRM. S’il n’y est pas non plus, écrivez à support@autorys.com en indiquant l’heure de l’appel.

Puis-je supprimer un enregistrement ?

Vous pouvez nous demander de supprimer vos données ou vos conversations à tout moment. Nous traitons la demande en 30 jours maximum, sauf si la loi nous oblige à conserver quelque chose plus longtemps.

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