Para clínicas y consultorios médicos

Recepcionista con IA para clínicas médicas

Cuando todas las líneas están ocupadas a las 8 de la mañana o la clínica está cerrada, la recepcionista telefónica con IA de Autorys contesta en inglés y en español, agenda, cambia y cancela citas en la agenda de tu CRM y toma los recados para tu equipo clínico. Nunca da consejo médico. Cuesta $149 USD al mes, sin costo de alta, con 500 minutos y un número de teléfono incluidos.

Contratar mi recepcionista Llama al +1 332 241 7428 y pruébala
  • Contesta cuando tus líneas están ocupadas
  • Agenda y cambia citas
  • Sin consejo médico
El problema

Todos llaman a las 8 de la mañana y las líneas están ocupadas.

Pacientes enfermos, pacientes nuevos y cambios de cita: todo llega al teléfono justo cuando abres.

La ola de llamadas de la mañana

La primera hora es cuando los pacientes llaman para que los vean ese mismo día. Con dos personas en recepción, muchas de esas llamadas terminan en el buzón de voz.

Llamadas fuera de horario

Los pacientes se acuerdan de agendar o cambiar una consulta en la noche o el fin de semana, cuando nadie contesta.

Recados que interrumpen al equipo

Que le surtan una receta, dudas sobre resultados, formularios: cada uno detiene a alguien que está con un paciente.

Qué hace

Lo que hace por una clínica médica.

Se encarga de las citas y los recados, así tu equipo se queda con los pacientes que tiene en la clínica.

Citas

Agenda, cambia y cancela

Pide el nombre completo del paciente, su teléfono y el motivo de la consulta, revisa la agenda de tu CRM y aparta o cambia la hora.

Confirmaciones

Contesta "¿cuándo es mi cita?"

Los pacientes que olvidaron el día o la hora pueden llamar a cualquier hora. Busca la consulta en tu agenda con el número desde el que llaman.

Recados

Toma recados para el equipo clínico

Recetas, resultados o formularios: anota quién llamó y qué necesita para tu equipo. Nunca da resultados ni autoriza nada.

Límites

Sin consejo médico

No diagnostica ni dice si algo puede esperar. En una emergencia de peligro le dice a la persona que cuelgue y marque al 911.

Llamada de ejemplo

Un paciente cambia su consulta de fisioterapia a las 8:05 a. m.

Tu recepción está registrando pacientes. La llamada la contesta la recepcionista en vez del buzón de voz.

Justo después de la llamada

  • El jueves 5:15 p. m. queda en la agenda de tu CRM
  • La recepción no tuvo que dejar de registrar pacientes
  • La llamada queda guardada con su grabación y su transcripción
Llamada entrante · la contesta tu recepcionista IA
  1. Quien llama

    Hola, necesito agendar mi siguiente sesión de fisioterapia, pero solo puedo ir después del trabajo.

  2. Recepcionista IA

    Claro que sí. ¿Me da su nombre completo, por favor?

  3. Quien llama

    Daniel Ortiz.

  4. Recepcionista IA

    Gracias, Daniel. ¿Es el seguimiento de su terapia de rodilla?

  5. Quien llama

    Sí, el seguimiento.

  6. Recepcionista IA

    Tengo el jueves a las 5:15 p. m. o el lunes a las 5:30 p. m. ¿Cuál prefiere?

  7. Quien llama

    El jueves.

  8. Recepcionista IA

    Listo: el jueves a las 5:15 p. m. para su seguimiento. ¿Algo más en que le pueda ayudar?

Conversación de ejemplo. Tu recepcionista usa el nombre de tu negocio, tus servicios, tu horario y la información que tú le das.

Cada llamada queda en tu CRM. Va incluido.

El CRM viene con la recepcionista sin costo extra, para que veas quién llamó y qué se dijo, cuando quieras.

  • Un correo y un aviso en tu CRM en cuanto la persona cuelga
  • Un resumen corto hecho por IA: quién llamó, qué quería y qué se agendó
  • La grabación y la transcripción completa de la llamada
  • Las citas entran directo a la agenda de tu CRM

Puede pasarle la llamada a una persona

Tú eliges hasta 3 personas y el horario en que se pueden pasar las llamadas. Avisa antes quién llama y, si nadie contesta, toma el recado y agenda la cita. Por ejemplo: de día puede pasar a tu administradora las dudas sobre una cuenta o un seguro médico; en la noche las anota.

Reglas claras para tu negocio

01
Solo lo básico para agendarCon el nombre, el teléfono y el motivo de la consulta basta. No pregunta síntomas ni historial, y la llamada se queda en tu CRM, que solo tu equipo puede abrir.
02
Nunca da resultados ni autoriza recetasToma el recado para tu equipo tal como se lo dicen, y el paciente escucha que alguien de la clínica le dará seguimiento.
Calculadora de llamadas perdidas

¿Cuánto le cuestan a tu clínica las llamadas sin contestar?

Un paciente que no logra comunicarse agenda en otro lado. Compruébalo con tus propios números.

Calcular con tus números

Ejemplo para empezar (cámbialo por tus números)

Llamadas por semana
120
Llamadas que no se contestan
15 %
Personas que se volverían clientes
30 %
Valor de un cliente
$150 USD

Con estos números: unas 78 llamadas perdidas al mes, unos 23 clientes perdidos y unos $3,510 USD al mes.

Con recuperar un cliente al mes pagas la recepcionista ($149 USD).

Son números de ejemplo, no estadísticas de tu ramo. Pon los tuyos en la calculadora gratis.

Precio

Un solo precio fijo al mes.

No se paga por llamada: la mensualidad incluye los minutos y el número.

$149 USD al mes

Para cualquier tipo de negocio. Hoy disponible para negocios en Estados Unidos.

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  • 500 minutos de llamadas incluidos cada mes
  • Minuto extra: $0.15 USD
  • Número de teléfono incluido
  • Sin costo de alta
  • Reporte de cada llamada por correo y en tu CRM, con grabación y transcripción
  • Citas agendadas en la agenda de tu CRM
Preguntas frecuentes

Lo que preguntan las clínicas médicas sobre las recepcionistas con IA.

Respuestas directas, con nuestros precios reales. La forma más rápida de saber si te sirve es llamar al +1 332 241 7428 y hablar con ella.

¿Una recepcionista con IA puede agendar citas médicas?

Sí. Ofrece las horas libres en la agenda de tu CRM y agenda la consulta con el nombre completo del paciente, su teléfono y el motivo. Los pacientes también pueden cambiar o cancelar una consulta por teléfono, de día o de noche.

¿Da consejos médicos?

Nunca. No diagnostica, no sugiere medicamentos ni dice si un síntoma puede esperar. Toma el recado para tu equipo clínico o agenda una consulta. Si la persona describe una emergencia de peligro, le dice que cuelgue y marque al 911.

¿Puede atender las solicitudes para surtir recetas?

Toma la solicitud como un recado para tu equipo clínico: el nombre del paciente, su teléfono y el medicamento que menciona. Nunca autoriza una receta ni da resultados; tu equipo le da seguimiento.

¿Qué tipo de clínicas la pueden usar?

Cualquier consultorio que agende citas por teléfono: medicina familiar, pediatría, fisioterapia, quiropráctica, optometría, dermatología, salud mental y más. Para consultorios dentales hay una página aparte.

¿Cuánto cuesta para un consultorio médico?

La recepcionista telefónica con IA de Autorys cuesta $149 USD al mes, sin costo de alta, con 500 minutos y un número de teléfono incluidos. Conservas tu número y desvías las llamadas que no contestas. Puedes probarla primero llamando al +1 332 241 7428.

Otros negocios

También para estos negocios.

Restaurantes

Contesta en la hora pico, toma solicitudes de reservación y pedidos para llevar, y da tu horario.

Clínicas veterinarias

Agenda citas de mascotas mientras tu equipo está en consulta y nunca da consejo veterinario.

Tus pacientes reciben respuesta, aunque sean las 8 de la mañana.

Llama al +1 332 241 7428 y agenda una cita tú mismo. Si te gusta, contrata en línea y activa el desvío.

$149 USD al mes · 500 minutos y número incluidos · sin costo de alta

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