Für Arztpraxen und Kliniken

KI-Rezeption für Arztpraxen und Kliniken

Wenn um 8 Uhr alle Leitungen belegt sind oder die Praxis geschlossen hat, nimmt die KI-Telefonrezeption von Autorys auf Englisch und Spanisch ab, bucht, verschiebt und storniert Termine in Ihrem CRM-Kalender und nimmt Nachrichten für Ihr Praxisteam auf. Sie gibt nie medizinischen Rat. Sie kostet $149 USD pro Monat, keine Einrichtungsgebühr, mit 500 Minuten und einer Telefonnummer inklusive.

KI-Rezeption buchen +1 332 241 7428 anrufen und testen
  • Nimmt ab, wenn alle Leitungen belegt sind
  • Bucht und verschiebt Termine
  • Kein medizinischer Rat
Das Problem

Um 8 Uhr rufen alle an, und die Leitungen sind belegt.

Krankmeldungen, neue Patienten und Terminänderungen kommen genau dann, wenn die Praxis öffnet.

Der Ansturm am Morgen

In der ersten Stunde rufen Patienten an, die noch heute einen Termin brauchen. Mit zwei Leuten am Empfang landen viele dieser Anrufe auf der Mailbox.

Anrufe nach Praxisschluss

Am Abend oder am Wochenende fällt Patienten ein, dass sie einen Termin buchen oder verschieben müssen, und dann nimmt niemand ab.

Nachrichten, die das Team unterbrechen

Folgerezepte, Fragen zu Befunden, Formulare: Jede Anfrage holt jemanden vom Patienten weg.

Was sie macht

Was sie für eine Arztpraxis macht.

Sie kümmert sich um Termine und Nachrichten, damit Ihr Team bei den Patienten in der Praxis bleiben kann.

Termine

Bucht, verschiebt und storniert

Sie fragt nach vollständigem Namen, Telefonnummer und Grund des Besuchs, prüft Ihren CRM-Kalender und bucht oder ändert die Uhrzeit.

Nachfragen

Beantwortet „Wann ist mein Termin?“

Wer Tag oder Uhrzeit vergessen hat, kann zu jeder Zeit anrufen. Sie findet den Termin in Ihrem Kalender anhand der Nummer, von der angerufen wird.

Nachrichten

Nimmt Nachrichten für das Praxisteam auf

Folgerezepte, Befunde oder Formulare: Sie notiert für Ihr Team, wer angerufen hat und was gebraucht wird. Sie gibt nie Befunde heraus und genehmigt nichts.

Grenzen

Kein medizinischer Rat

Sie stellt keine Diagnosen und sagt nicht, ob etwas warten kann. Bei einem gefährlichen Notfall fordert sie den Anrufer auf, aufzulegen und die 911 zu wählen.

Beispielanruf

Eine Patientin verschiebt um 8:05 Uhr ihren Physiotherapie-Termin.

Ihr Empfang meldet gerade Patienten an. Der Anruf geht an die Rezeption statt auf die Mailbox.

Direkt nach dem Anruf

  • Donnerstag 17:15 Uhr steht in Ihrem CRM-Kalender
  • Der Empfang musste die Anmeldung nicht unterbrechen
  • Der Anruf ist mit Aufnahme und Transkript für Ihre Unterlagen gespeichert
Eingehender Anruf · angenommen von Ihrer KI-Rezeption
  1. Anrufer

    Hallo, ich möchte meine nächste Physiotherapie-Sitzung buchen, kann aber erst nach der Arbeit.

  2. KI-Rezeption

    Natürlich. Darf ich bitte Ihren vollständigen Namen haben?

  3. Anrufer

    Daniel Ortiz.

  4. KI-Rezeption

    Danke, Herr Ortiz. Geht es um den Folgetermin für Ihre Knietherapie?

  5. Anrufer

    Ja, genau, den Folgetermin.

  6. KI-Rezeption

    Ich habe Donnerstag um 17:15 Uhr oder Montag um 17:30 Uhr. Was ist Ihnen lieber?

  7. Anrufer

    Donnerstag.

  8. KI-Rezeption

    Erledigt: Donnerstag um 17:15 Uhr für Ihren Folgetermin. Kann ich sonst noch etwas für Sie tun?

Beispielgespräch. Ihre Rezeption verwendet den Namen Ihres Betriebs, Ihre Leistungen, Ihre Öffnungszeiten und die Informationen, die Sie ihr geben.

Jeder Anruf landet in Ihrem CRM. Inklusive.

Das CRM gehört ohne Aufpreis zur Rezeption, so sehen Sie jederzeit, wer angerufen hat und was gesagt wurde.

  • Eine E-Mail und eine CRM-Benachrichtigung, sobald der Anrufer auflegt
  • Eine kurze KI-Zusammenfassung: wer angerufen hat, was er wollte, was gebucht wurde
  • Die Aufnahme und das vollständige Transkript des Anrufs
  • Termine landen direkt in Ihrem CRM-Kalender

Sie kann den Anruf an eine Person durchstellen

Sie wählen bis zu 3 Personen und die Zeiten, zu denen Anrufe weitergeleitet werden dürfen. Sie kündigt den Anrufer vor dem Verbinden an, und nimmt niemand ab, nimmt sie eine Nachricht auf und bucht den Termin. Zum Beispiel: Fragen zu einer Rechnung oder Versicherung kann sie tagsüber an Ihre Praxismanagerin weiterleiten; nachts nimmt sie eine Nachricht auf.

Klare Regeln für Ihren Betrieb

01
Nur das Nötigste zum BuchenName, Telefonnummer und Grund des Besuchs reichen. Sie fragt nicht nach Symptomen oder Krankengeschichte, und der Anruf bleibt in Ihrem CRM, das nur Ihr Team öffnen kann.
02
Sie gibt nie Befunde heraus und genehmigt keine RezepteSie nimmt die Nachricht für Ihr Team wortgetreu auf, und der Patient erfährt, dass sich jemand aus der Praxis bei ihm meldet.
Rechner für verpasste Anrufe

Was kosten unbeantwortete Anrufe Ihre Praxis?

Ein Patient, der nicht durchkommt, bucht woanders. Prüfen Sie es mit Ihren eigenen Zahlen.

Mit Ihren Zahlen berechnen

Beispiel zum Start (ändern Sie es auf Ihre Zahlen)

Anrufe pro Woche
120
Unbeantwortete Anrufe
15 %
Anrufer, die Kunden würden
30 %
Wert eines Kunden
$150 USD

Mit diesen Zahlen: etwa 78 verpasste Anrufe pro Monat, etwa 23 verlorene Kunden und etwa $3.510 USD pro Monat.

Ein zurückgewonnener Kunde pro Monat deckt die Rezeption ($149 USD).

Das sind Beispielzahlen, keine Statistiken für Ihre Branche. Tragen Sie Ihre eigenen in den kostenlosen Rechner ein.

Preis

Ein fester Monatspreis.

Keine Abrechnung pro Anruf: Die Monatsgebühr enthält die Minuten und die Nummer.

$149 USD pro Monat

Für jede Art von Unternehmen. Derzeit verfügbar für Unternehmen in den USA.

KI-Rezeption buchen
  • 500 Gesprächsminuten jeden Monat inklusive
  • Zusatzminute: $0,15 USD
  • Telefonnummer inklusive
  • Keine Einrichtungsgebühr
  • Bericht zu jedem Anruf per E-Mail und in Ihrem CRM, mit Aufnahme und Transkript
  • Termine direkt in Ihrem CRM-Kalender gebucht
Häufige Fragen

Was Arztpraxen über KI-Rezeptionen fragen.

Direkte Antworten mit unseren echten Preisen. Am schnellsten urteilen Sie, wenn Sie +1 332 241 7428 anrufen und mit ihr sprechen.

Kann eine KI-Rezeption Arzttermine buchen?

Ja. Sie bietet die freien Uhrzeiten in Ihrem CRM-Kalender an und bucht den Termin mit vollständigem Namen, Telefonnummer und Grund des Besuchs. Patienten können Termine auch telefonisch verschieben oder absagen, Tag und Nacht.

Gibt sie medizinischen Rat?

Nie. Sie stellt keine Diagnosen, schlägt keine Medikamente vor und sagt nicht, ob ein Symptom warten kann. Sie nimmt eine Nachricht für Ihr Praxisteam auf oder bucht einen Termin. Schildert der Anrufer einen gefährlichen Notfall, fordert sie ihn auf, aufzulegen und die 911 zu wählen.

Kann sie Anfragen für Folgerezepte annehmen?

Sie nimmt die Anfrage als Nachricht für Ihr Praxisteam auf: Name des Patienten, Telefonnummer und das genannte Medikament. Sie genehmigt nie ein Rezept und gibt keine Befunde heraus; Ihr Team meldet sich.

Welche Praxen können sie nutzen?

Jede Praxis, die Termine telefonisch vergibt: Allgemeinmedizin, Kinderheilkunde, Physiotherapie, Chiropraktik, Optometrie, Dermatologie, Psychotherapie und mehr. Für Zahnarztpraxen gibt es eine eigene Seite.

Was kostet sie für eine Arztpraxis?

Die KI-Telefonrezeption von Autorys kostet $149 USD pro Monat, keine Einrichtungsgebühr, mit 500 Minuten und einer Telefonnummer inklusive. Sie behalten Ihre Nummer und leiten die Anrufe um, die Sie nicht annehmen. Sie können sie vorher testen, indem Sie +1 332 241 7428 anrufen.

Andere Branchen

Auch für diese Betriebe.

Zahnarztpraxen und Kliniken

Bucht, verschiebt und bestätigt Termine auch außerhalb der Sprechzeiten und gibt nie medizinischen Rat.

Restaurants

Nimmt im Stoßbetrieb ab, notiert Reservierungsanfragen und Abholbestellungen und nennt Ihre Öffnungszeiten.

Patienten erreichen jemanden, auch um 8 Uhr.

Rufen Sie +1 332 241 7428 an und buchen Sie selbst einen Testtermin. Wenn sie Ihnen gefällt, buchen Sie online und aktivieren die Rufumleitung.

$149 USD pro Monat · 500 Minuten und Nummer inklusive · keine Einrichtungsgebühr

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