Warum kleine Betriebe Anrufe verpassen
- Sie sind bei einem Kunden, auf einem Einsatz oder unterwegs im Auto.
- Zwei Anrufe kommen gleichzeitig, und die Leitung ist besetzt.
- Der Anruf kommt nach Feierabend, am Wochenende oder in der Mittagspause.
- Die Person, die sonst abnimmt, ist nicht da oder mit etwas anderem beschäftigt.
Erst messen, dann lösen
Prüfen Sie Ihre Anrufliste
Die meisten Telefone und Anbieter zeigen verpasste Anrufe an. Nehmen Sie eine normale Woche und zählen Sie sie.
Notieren Sie, wann sie kommen
Morgens, mittags, abends, am Wochenende? Die Uhrzeit zeigt Ihnen, welche Lösung Sie brauchen.
Beziffern Sie die Kosten
Schätzen Sie, wie viele dieser Anrufer Kunden geworden wären und was ein Kunde für Sie wert ist. Den Rest erledigt der Rechner.
6 Lösungen, von kostenlos bis vollständig abgedeckt
Schnell zurückrufen
Legen Sie feste Zeiten am Tag fest, um jeden verpassten Anruf zurückzurufen. Je länger Sie warten, desto wahrscheinlicher hat der Anrufer schon jemand anderen gefunden.
Verbessern Sie Ihre Mailbox
Nennen Sie den Namen Ihres Betriebs, wann Sie zurückrufen und welche Angaben der Anrufer hinterlassen soll. Das erreicht nicht jeden, hilft aber.
Teilen Sie die Anrufe auf
Wenn Sie ein Team haben, legen Sie fest, wer zu welcher Tageszeit abnimmt.
Zeigen Sie Ihre Erreichbarkeit dort, wo man sucht
Auf Ihrer Website und in Ihren Online-Einträgen sollte stehen, wann Sie erreichbar sind und wie man Sie sonst kontaktieren kann.
Nutzen Sie einen Telefonservice
Echte Menschen nehmen für Sie ab, meist abgerechnet pro Minute oder pro Anruf.
Nutzen Sie eine KI-Rezeption
Sie nimmt jeden Anruf an, den Sie nicht annehmen, rund um die Uhr, bucht Termine und schickt Ihnen Zusammenfassung, Aufnahme und Transkript. Sie kann Anrufe mit Ankündigung an Ihr Team weiterleiten.
So fängt die KI-Rezeption von Autorys verpasste Anrufe auf
Sie behalten Ihre Nummer und leiten die Anrufe, die Sie nicht annehmen, an die Nummer um, die Autorys Ihnen gibt. Die KI meldet sich mit dem Namen Ihres Betriebs, notiert die Daten, bucht den Termin und schickt Ihnen eine E-Mail und eine CRM-Benachrichtigung. So verlieren Sie nie wieder einen Anrufer aus den Augen, denn jeder Anruf bleibt in Ihrem CRM.
Sie kostet $149 USD pro Monat mit 500 Minuten, Nummer und CRM inklusive, und es gibt keine Einrichtungsgebühr.