Por qué los negocios pequeños pierden llamadas
- Estás con un cliente, en un trabajo o manejando.
- Entran dos llamadas al mismo tiempo y la línea está ocupada.
- La llamada entra fuera de horario, en fin de semana o a la hora de la comida.
- La persona que contesta el teléfono salió o está en otra cosa.
Mídelo antes de arreglarlo
Revisa tu registro de llamadas
La mayoría de los teléfonos y compañías telefónicas muestran las llamadas perdidas. Toma una semana normal y cuéntalas.
Anota cuándo pasan
¿En las mañanas, a la hora de la comida, en las tardes, los fines de semana? La hora te dice qué solución necesitas.
Ponle precio
Calcula cuántas de esas personas se habrían vuelto clientes y cuánto vale un cliente para ti. La calculadora hace el resto.
6 soluciones, de gratis a cobertura total
Devuelve las llamadas rápido
Aparta momentos en tu día para devolver cada llamada perdida. Entre más esperes, más probable es que esa persona ya haya encontrado a alguien más.
Mejora tu buzón de voz
Di el nombre de tu negocio, cuándo vas a devolver la llamada y qué datos deben dejar. No atrapa a todos, pero ayuda.
Reparte las llamadas
Si tienes equipo, decide quién contesta a cada hora del día.
Pon tu horario donde la gente lo busca
Tu sitio web y tus perfiles en internet deben decir cuándo contestas y de qué otra forma te pueden contactar.
Usa un servicio de contestación
Personas reales contestan por ti; normalmente cobran por minuto o por llamada.
Usa una recepcionista con IA
Contesta todas las llamadas que tú no, 24/7, agenda citas y te manda el resumen, la grabación y la transcripción. Puede pasar las llamadas a tu equipo, avisando antes.
Cómo atiende la recepcionista con IA de Autorys las llamadas perdidas
Conservas tu número y desvías las llamadas que no contestas al número que te da Autorys. La IA contesta con el nombre de tu negocio, toma los datos, agenda la cita y te manda un correo y un aviso en el CRM. Nunca vuelves a perderle la pista a nadie que llame, porque cada llamada queda en tu CRM.
Cuesta $149 USD al mes con 500 minutos, el número y el CRM incluidos, y contratas sin costo de alta.