Por qué se acumulan los mensajes de WhatsApp
- Los mensajes llegan todo el día, también mientras trabajas o estás con un cliente.
- Muchas preguntas se repiten: precios, horario, ubicación, disponibilidad.
- Varias personas usan el mismo teléfono y nadie sabe quién contestó.
- Los chats quedan enterrados entre mensajes personales y grupos.
Soluciones gratis que puedes aplicar hoy
Pon un mensaje de bienvenida y uno de ausencia
Así los clientes saben de inmediato que recibiste su mensaje y cuándo vas a contestar.
Guarda respuestas a las preguntas frecuentes
Horario, dirección, cómo agendar, qué necesitas para cotizar. Contestar te toma segundos.
Pon horarios para ponerte al día con los chats
Dos o tres momentos fijos al día para contestar todo lo pendiente, empezando por lo más viejo.
Usa etiquetas
Marca a los clientes nuevos, las cotizaciones pendientes y los pedidos para que no se pierda nada.
Cuándo conviene un agente de IA
Las soluciones gratis ayudan, pero igual necesitan que una persona conteste. Cuando los mensajes llegan más rápido de lo que puedes contestar, o a horas en que nadie está disponible, un agente de IA puede llevar la conversación por ti.
Autorys Connect es un agente de IA para WhatsApp, Telegram y chat web. Contesta 24/7 con la información de tu negocio, en el idioma en que escribe cada cliente. Agenda citas, prepara cotizaciones y manda solicitudes de pago en línea. Cada conversación queda en un CRM, donde tu equipo puede revisarla y entrar en cualquier momento.
Cómo lo conectas
Contrata en línea
Eliges un canal o los tres juntos, al mes o al año, sin costo de alta.
Conecta tu WhatsApp
Usas tu propio número: lo conectas desde tu panel escaneando un código QR con tu teléfono.
Dale tu información
Servicios, precios, horario y reglas. La IA empieza a contestar con esa información.
Supervisa desde el CRM
Ves cada conversación y tomas el control cuando un cliente necesita a una persona.
¿Y las llamadas?
Si los clientes también llaman y no puedes contestar, la recepcionista telefónica con IA de Autorys contesta esas llamadas 24/7, agenda citas y te manda el resumen y la grabación. Está disponible para negocios en Estados Unidos.