Por que as mensagens de WhatsApp se acumulam
- As mensagens chegam o dia todo, inclusive enquanto você trabalha ou está com um cliente.
- Muitas perguntas se repetem: preços, horário, endereço, disponibilidade.
- Várias pessoas usam o mesmo telefone, e ninguém sabe quem respondeu.
- As conversas ficam enterradas sob mensagens pessoais e grupos.
Soluções grátis que você pode aplicar hoje
Configure uma saudação e uma mensagem de ausência
Para que os clientes saibam na hora que você recebeu a mensagem e quando vai responder.
Salve respostas para as perguntas frequentes
Horário, endereço, como agendar, o que você precisa para fazer um orçamento. Responder leva segundos.
Defina horários para zerar as conversas
Dois ou três momentos fixos por dia para responder tudo o que está pendente, começando pelo mais antigo.
Use etiquetas
Marque clientes novos, orçamentos pendentes e pedidos para que nada se perca.
Quando um agente de IA faz sentido
As soluções grátis ajudam, mas ainda precisam de uma pessoa para responder. Quando as mensagens chegam mais rápido do que você consegue responder, ou em horários em que ninguém está disponível, um agente de IA pode levar a conversa por você.
O Autorys Connect é um agente de IA para WhatsApp, Telegram e chat do site. Ele responde 24/7 com as informações da sua empresa, no idioma em que cada cliente escreve. Agenda horários, prepara orçamentos e envia cobranças para pagamento on-line. Cada conversa fica num CRM, onde a sua equipe pode revisá-la e entrar a qualquer momento.
Como você conecta
Contrate on-line
Você escolhe um canal ou os três juntos, mensal ou anual, sem taxa de adesão.
Conecte o seu WhatsApp
Você usa o seu próprio número: conecta pelo seu painel escaneando um código QR com o celular.
Passe as suas informações
Serviços, preços, horário e regras. A IA começa a responder com essas informações.
Supervisione pelo CRM
Você vê cada conversa e assume sempre que um cliente precisar de uma pessoa.
E as ligações?
Se os clientes também ligam e você não consegue atender, a recepcionista telefônica com IA da Autorys atende essas ligações 24/7, agenda horários e envia para você o resumo e a gravação. Está disponível para empresas nos Estados Unidos.