Las cuatro opciones, comparadas
| Buzón de voz | Desviar a tu celular | Servicio de contestación | Recepcionista con IA (Autorys) | |
|---|---|---|---|---|
| Quién contesta | Nadie | Tú | Una persona del servicio | La IA, con el nombre de tu negocio |
| Costo | 0 USD | Tu tiempo y tu sueño | Normalmente por minuto o por llamada | $149 USD al mes con 500 minutos |
| Agenda la cita | No | Si estás despierto | Depende del servicio | Sí, en la agenda de tu CRM |
| Lo que ves en la mañana | Mensajes de voz, si dejaron alguno | Lo que recuerdes | Normalmente un recado | Resumen, grabación y transcripción de cada llamada |
Cómo configurar la contestación fuera de horario con una recepcionista con IA
Desvía las llamadas que no contestas
Con el código de tu compañía telefónica, desvía las llamadas que no contestas al número que te da Autorys. De noche nadie contesta, así que todas las llamadas le llegan a la IA.
Elige tu horario de transferencias
Decide en qué horario la IA puede pasarte las llamadas a ti o a tu equipo. Fuera de ese horario no despierta a nadie: toma el recado y agenda.
Dale tu información de fuera de horario
Tu horario de atención, qué decirles a quienes llaman sobre las visitas del día siguiente y qué cuenta como urgente en tu negocio.
Lee los resúmenes en la mañana
Cada llamada queda en tu CRM con el resumen, la grabación y la transcripción, así devuelves la llamada con todos los detalles.
Qué pasa con las llamadas urgentes de noche
Algunas llamadas no pueden esperar a la mañana, como una tubería rota o alguien que se quedó afuera sin llaves. Tú decides si aceptas transferencias a esas horas y a quién. Si no, la IA toma todos los datos y agenda el primer horario disponible.
Las emergencias reales son otra cosa: si alguien reporta olor a gas, fuego o heridos, la recepcionista le dice que cuelgue y marque al 911, y nunca transfiere esa llamada.
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Por qué importan las llamadas fuera de horario
La gente llama cuando tiene el problema, no cuando tú abres. Las noches y los fines de semana suelen ser cuando los clientes por fin tienen tiempo de llamar. Si nadie contesta, pueden llamarle al siguiente negocio de la lista, y quizá nunca sepas que te llamaron.