Para restaurantes

Recepcionista telefônica com IA para restaurantes

No pico do jantar ninguém consegue chegar ao telefone. A recepcionista telefônica com IA da Autorys atende em inglês e espanhol, informa seus horários, endereço e detalhes do cardápio com as informações que você der a ela, anota pedidos de reserva e pedidos para viagem e envia tudo para você na hora. Custa $149 USD por mês, sem taxa de adesão, com 500 minutos e um número de telefone incluídos.

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  • Atende no horário de pico
  • Reservas e pedidos anotados
  • Seus horários e cardápio, respondidos
O problema

O telefone toca quando o salão está cheio.

O momento com mais ligações é o mesmo em que sua equipe não tem nenhuma mão livre.

Ligações no horário de pico

Às 19h sua equipe está acomodando clientes e levando pratos. A ligação que ninguém atende pode ter sido uma mesa para seis.

As mesmas perguntas o dia todo

"Vocês estão abertos?", "Tem estacionamento?", "Tem pratos vegetarianos?" Cada uma tira alguém do salão.

Pedidos por telefone anotados com pressa

Um pedido para viagem anotado num pedaço de papel no horário de pico é fácil de errar e difícil de conferir depois.

O que faz

O que ela faz por um restaurante.

Ela cuida do telefone para que sua equipe cuide dos clientes.

Reservas

Anota pedidos de reserva

Nome, telefone, número de pessoas, dia, horário e qualquer pedido especial, anotados e enviados a você assim que a ligação termina, para a sua recepção confirmar.

Dúvidas

Responde sobre horário, localização e cardápio

Ela responde com as informações que você der: horário, endereço, estacionamento, pratos do cardápio, opções vegetarianas. Se não souber, anota um recado.

Para viagem

Anota pedidos para viagem

Anota o pedido, o nome e o horário de retirada e envia tudo para você no relatório da ligação, com a gravação caso você precise conferir.

Sua equipe

Passa ligações para a recepção ou o gerente

No horário de funcionamento, ela pode transferir a ligação para até 3 pessoas, avisando antes quem está ligando: grupos grandes, eventos ou reclamações.

Ligação de exemplo

Uma mesa para seis na sexta, anotada no pico do jantar.

Sua equipe continuou servindo, e o pedido estava esperando no relatório.

Logo depois da ligação

  • O pedido de reserva chega por e-mail e no seu CRM
  • A cadeirinha e a pergunta do bolo estão no resumo
  • Sua recepção confirma com a Sofia, com a gravação se precisar
Ligação recebida · atendida pela sua recepcionista IA
  1. Cliente

    Oi, vocês têm uma mesa para seis nesta sexta, por volta das 19h30?

  2. Recepcionista IA

    Oi! Posso anotar seu pedido de reserva. Pode me dizer seu nome e sobrenome?

  3. Cliente

    Sofia Alvarez.

  4. Recepcionista IA

    Obrigada, Sofia. Seis pessoas na sexta às 19h30. Precisa de algo especial, como uma cadeirinha para bebê?

  5. Cliente

    Uma cadeirinha. E é um aniversário, podemos levar um bolo?

  6. Recepcionista IA

    Anotei a cadeirinha e sua pergunta sobre o bolo para o gerente. O restaurante vai confirmar sua reserva neste número.

  7. Cliente

    Ótimo, obrigada.

Conversa de exemplo. Sua recepcionista usa o nome da sua empresa, seus serviços, seus horários e as informações que você der a ela.

Cada ligação chega ao seu CRM. Ele já está incluído.

O CRM vem com a recepcionista sem custo extra, para você ver quem ligou e o que foi dito, a qualquer hora.

  • Um e-mail e um aviso no CRM assim que a pessoa desliga
  • Um resumo curto feito por IA: quem ligou, o que queria, o que foi agendado
  • A gravação e a transcrição completa da ligação
  • Os horários vão direto para a agenda do seu CRM

Ela pode passar a ligação para uma pessoa

Você escolhe até 3 pessoas e o horário em que as ligações podem ser transferidas. Ela avisa quem está ligando antes de conectar e, se ninguém atender, anota o recado e agenda o horário. Por exemplo: no horário de funcionamento ela passa grupos grandes e reclamações para o gerente; quando ninguém pode atender, anota os detalhes.

Regras claras para a sua empresa

01
Não confirma o que você não aprovouSó informa os horários, detalhes do cardápio e preços que você der a ela. As reservas são enviadas como pedidos para que sua equipe as confirme.
02
Não recebe pagamentos com cartãoEla nunca pede números de cartão por telefone. Pedidos e reservas são pagos no restaurante, do jeito que você já faz.
Calculadora de ligações perdidas

Quanto as ligações perdidas estão custando ao seu restaurante?

Uma ligação perdida pode ser uma mesa ou um pedido para viagem que foi para outro lugar. Confira com os seus números.

Calcular com os seus números

Exemplo para começar (troque pelos seus números)

Ligações por semana
80
Ligações que ficam sem resposta
15 %
Pessoas que virariam clientes
40 %
Valor de um cliente
$45 USD

Com esses números: cerca de 52 ligações perdidas por mês, cerca de 21 clientes perdidos e cerca de $936 USD por mês.

Cerca de 4 clientes recuperados por mês pagam a recepcionista ($149 USD).

São números de exemplo, não estatísticas do seu setor. Coloque os seus na calculadora gratuita.

Preço

Um único preço fixo por mês.

Não é cobrado por ligação: a mensalidade inclui os minutos e o número.

$149 USD por mês

Para qualquer tipo de empresa. Hoje disponível para empresas nos Estados Unidos.

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  • 500 minutos de ligações incluídos todo mês
  • Minuto extra: $0,15 USD
  • Número de telefone incluído
  • Sem taxa de adesão
  • Relatório de cada ligação por e-mail e no seu CRM, com gravação e transcrição
  • Horários agendados na agenda do seu CRM
Perguntas frequentes

O que donos de restaurantes perguntam sobre recepcionistas com IA.

Respostas diretas, com nossos preços reais. O jeito mais rápido de avaliar é ligar para +1 332 241 7428 e falar com ela.

Uma recepcionista com IA pode anotar reservas de restaurante por telefone?

Sim. Ela anota o nome, o telefone, o número de pessoas, o dia, o horário e qualquer pedido especial, e envia o pedido para você por e-mail e no seu CRM assim que a ligação termina, para a sua equipe confirmar.

Ela pode anotar pedidos para viagem?

Sim. Ela anota o pedido, o nome e o horário de retirada e envia tudo no relatório da ligação, com a gravação. Ela não recebe pagamentos com cartão por telefone.

Ela pode responder dúvidas sobre o cardápio e o horário?

Sim, com as informações que você der a ela: horário, endereço, estacionamento e pratos do cardápio. Se não souber algo, ela não inventa: anota um recado para você.

E os clientes que escrevem pelo WhatsApp?

A recepcionista atende ligações telefônicas. Se os seus clientes também escrevem pelo WhatsApp, Telegram ou pelo chat do seu site, o Autorys Connect tem um agente de IA que responde por lá (é um plano à parte).

Quanto custa?

Custa $149 USD por mês, sem taxa de adesão, com 500 minutos de ligações e um número de telefone incluídos. Cada minuto extra custa $0,15 USD.

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Clínicas veterinárias

Agenda consultas para os pets enquanto sua equipe está no consultório e nunca dá conselhos veterinários.

Continue servindo. Ela atende o telefone.

Ligue para +1 332 241 7428 e peça uma mesa. Se gostar, contrate on-line e ative o desvio.

$149 USD por mês · 500 minutos e número incluídos · sem taxa de adesão

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