Für Restaurants

KI-Telefonrezeption für Restaurants

Im Abendgeschäft kommt niemand ans Telefon. Die KI-Telefonrezeption von Autorys nimmt auf Englisch und Spanisch ab, nennt Öffnungszeiten, Adresse und Details zur Speisekarte aus den Informationen, die Sie ihr geben, nimmt Reservierungsanfragen und Abholbestellungen auf und schickt sie Ihnen sofort. Sie kostet $149 USD pro Monat, keine Einrichtungsgebühr, mit 500 Minuten und einer Telefonnummer inklusive.

KI-Rezeption buchen +1 332 241 7428 anrufen und testen
  • Nimmt im Stoßbetrieb ab
  • Reservierungen und Bestellungen notiert
  • Fragen zu Zeiten und Speisekarte beantwortet
Das Problem

Das Telefon klingelt, wenn der Gastraum voll ist.

Wenn die meisten Anrufe kommen, hat Ihr Personal keine Hand frei.

Anrufe im Stoßbetrieb

Um 19 Uhr platziert Ihr Personal Gäste und bringt Teller. Der Anruf, den niemand annimmt, war vielleicht ein Tisch für sechs.

Den ganzen Tag dieselben Fragen

„Haben Sie geöffnet?", „Gibt es Parkplätze?", „Haben Sie vegetarische Gerichte?" Jede Frage holt jemanden aus dem Service.

Telefonbestellungen in Eile notiert

Eine Abholbestellung, die im Stoßbetrieb auf einem Zettel notiert wird, ist schnell falsch und später schwer zu prüfen.

Was sie macht

Was sie für ein Restaurant macht.

Sie kümmert sich um das Telefon, damit sich Ihr Personal um die Gäste kümmern kann.

Reservierungen

Nimmt Reservierungsanfragen auf

Name, Telefonnummer, Personenzahl, Tag, Uhrzeit und besondere Wünsche, notiert und Ihnen gleich nach dem Anruf geschickt, damit Ihre Empfangskraft bestätigen kann.

Fragen

Beantwortet Fragen zu Öffnungszeiten, Lage und Speisekarte

Sie antwortet mit den Informationen, die Sie ihr geben: Öffnungszeiten, Adresse, Parkplätze, Gerichte, vegetarische Optionen. Weiß sie etwas nicht, nimmt sie eine Nachricht auf.

Zum Mitnehmen

Notiert Abholbestellungen

Sie nimmt die Bestellung, den Namen und die Abholzeit auf und schickt sie Ihnen im Anrufbericht, mit der Aufnahme, falls Sie nachprüfen müssen.

Ihr Personal

Stellt Anrufe zur Empfangskraft oder zur Leitung durch

Während der Servicezeiten kann sie den Anruf an bis zu 3 Personen weiterleiten und kündigt den Anrufer vorher an: große Gruppen, Veranstaltungen oder Beschwerden.

Beispielanruf

Ein Tisch für sechs am Freitag, aufgenommen im Abendgeschäft.

Ihr Personal hat weiter bedient, und die Anfrage wartete im Bericht.

Direkt nach dem Anruf

  • Die Reservierungsanfrage kommt per E-Mail und in Ihrem CRM an
  • Kinderstuhl und Frage zur Torte stehen in der Zusammenfassung
  • Ihre Empfangskraft bestätigt bei Frau Alvarez, bei Bedarf mit der Aufnahme
Eingehender Anruf · angenommen von Ihrer KI-Rezeption
  1. Anrufer

    Hallo, haben Sie diesen Freitag gegen halb acht einen Tisch für sechs Personen?

  2. KI-Rezeption

    Hallo! Ich nehme gern Ihre Reservierungsanfrage auf. Darf ich Ihren Vor- und Nachnamen haben?

  3. Anrufer

    Sofia Alvarez.

  4. KI-Rezeption

    Danke, Frau Alvarez. Sechs Personen am Freitag um 19:30 Uhr. Brauchen Sie etwas Besonderes, zum Beispiel einen Kinderstuhl?

  5. Anrufer

    Einen Kinderstuhl. Und es ist ein Geburtstag, dürfen wir eine Torte mitbringen?

  6. KI-Rezeption

    Ich habe den Kinderstuhl und Ihre Frage zur Torte für die Leitung notiert. Das Restaurant bestätigt Ihre Reservierung unter dieser Nummer.

  7. Anrufer

    Super, vielen Dank.

Beispielgespräch. Ihre Rezeption verwendet den Namen Ihres Betriebs, Ihre Leistungen, Ihre Öffnungszeiten und die Informationen, die Sie ihr geben.

Jeder Anruf landet in Ihrem CRM. Inklusive.

Das CRM gehört ohne Aufpreis zur Rezeption, so sehen Sie jederzeit, wer angerufen hat und was gesagt wurde.

  • Eine E-Mail und eine CRM-Benachrichtigung, sobald der Anrufer auflegt
  • Eine kurze KI-Zusammenfassung: wer angerufen hat, was er wollte, was gebucht wurde
  • Die Aufnahme und das vollständige Transkript des Anrufs
  • Termine landen direkt in Ihrem CRM-Kalender

Sie kann den Anruf an eine Person durchstellen

Sie wählen bis zu 3 Personen und die Zeiten, zu denen Anrufe weitergeleitet werden dürfen. Sie kündigt den Anrufer vor dem Verbinden an, und nimmt niemand ab, nimmt sie eine Nachricht auf und bucht den Termin. Zum Beispiel: Während der Servicezeiten stellt sie große Gruppen und Beschwerden zur Leitung durch; kann niemand abnehmen, nimmt sie die Angaben auf.

Klare Regeln für Ihren Betrieb

01
Sie bestätigt nichts, was Sie nicht freigegeben habenSie nennt nur die Öffnungszeiten, Details zur Speisekarte und Preise, die Sie ihr geben. Reservierungen werden als Anfragen gesendet, damit Ihr Team sie bestätigt.
02
Sie nimmt keine Kartenzahlungen anSie fragt am Telefon nie nach Kartennummern. Bestellungen und Reservierungen werden im Restaurant bezahlt, so wie bisher.
Rechner für verpasste Anrufe

Was kosten verpasste Anrufe Ihr Restaurant?

Ein verpasster Anruf kann ein Tisch oder eine Abholbestellung sein, die woanders gelandet ist. Prüfen Sie es mit Ihren eigenen Zahlen.

Mit Ihren Zahlen berechnen

Beispiel zum Start (ändern Sie es auf Ihre Zahlen)

Anrufe pro Woche
80
Unbeantwortete Anrufe
15 %
Anrufer, die Kunden würden
40 %
Wert eines Kunden
$45 USD

Mit diesen Zahlen: etwa 52 verpasste Anrufe pro Monat, etwa 21 verlorene Kunden und etwa $936 USD pro Monat.

Etwa 4 zurückgewonnene Kunden pro Monat decken die Rezeption ($149 USD).

Das sind Beispielzahlen, keine Statistiken für Ihre Branche. Tragen Sie Ihre eigenen in den kostenlosen Rechner ein.

Preis

Ein fester Monatspreis.

Keine Abrechnung pro Anruf: Die Monatsgebühr enthält die Minuten und die Nummer.

$149 USD pro Monat

Für jede Art von Unternehmen. Derzeit verfügbar für Unternehmen in den USA.

KI-Rezeption buchen
  • 500 Gesprächsminuten jeden Monat inklusive
  • Zusatzminute: $0,15 USD
  • Telefonnummer inklusive
  • Keine Einrichtungsgebühr
  • Bericht zu jedem Anruf per E-Mail und in Ihrem CRM, mit Aufnahme und Transkript
  • Termine direkt in Ihrem CRM-Kalender gebucht
Häufige Fragen

Was Restaurantbesitzer über KI-Rezeptionen fragen.

Direkte Antworten mit unseren echten Preisen. Am schnellsten urteilen Sie, wenn Sie +1 332 241 7428 anrufen und mit ihr sprechen.

Kann eine KI-Rezeption telefonisch Tischreservierungen aufnehmen?

Ja. Sie nimmt Name, Telefonnummer, Personenzahl, Tag, Uhrzeit und besondere Wünsche auf und schickt Ihnen die Anfrage gleich nach dem Anruf per E-Mail und in Ihr CRM, damit Ihr Team sie bestätigen kann.

Kann sie Abholbestellungen aufnehmen?

Ja. Sie notiert die Bestellung, den Namen und die Abholzeit und schickt sie im Anrufbericht, mit der Aufnahme. Kartenzahlungen nimmt sie am Telefon nicht an.

Kann sie Fragen zur Speisekarte und zu den Öffnungszeiten beantworten?

Ja, mit den Informationen, die Sie ihr geben: Öffnungszeiten, Adresse, Parkplätze und Gerichte. Weiß sie etwas nicht, erfindet sie nichts: Sie nimmt eine Nachricht für Sie auf.

Was ist mit Gästen, die per WhatsApp schreiben?

Die Rezeption nimmt Telefonanrufe an. Wenn Ihre Gäste auch per WhatsApp, Telegram oder über den Chat Ihrer Website schreiben, hat Autorys Connect einen KI-Agenten, der ihnen dort antwortet (das ist ein separater Tarif).

Was kostet sie?

Sie kostet $149 USD pro Monat, keine Einrichtungsgebühr, mit 500 Gesprächsminuten und einer Telefonnummer inklusive. Jede zusätzliche Minute kostet $0,15 USD.

Andere Branchen

Auch für diese Betriebe.

Zahnarztpraxen und Kliniken

Bucht, verschiebt und bestätigt Termine auch außerhalb der Sprechzeiten und gibt nie medizinischen Rat.

Arztpraxen und Kliniken

Fängt den Ansturm am Morgen ab, bucht und verschiebt Termine und gibt nie medizinischen Rat.

Servieren Sie weiter. Sie nimmt das Telefon ab.

Rufen Sie +1 332 241 7428 an und fragen Sie nach einem Tisch. Wenn sie Ihnen gefällt, buchen Sie online und aktivieren die Rufumleitung.

$149 USD pro Monat · 500 Minuten und Nummer inklusive · keine Einrichtungsgebühr

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