Para clínicas veterinárias

Recepcionista com IA para clínicas veterinárias

Quando a recepção está atendendo um tutor no balcão ou a clínica está fechada, a recepcionista telefônica com IA da Autorys atende em inglês e espanhol, agenda, remarca e cancela consultas na agenda do seu CRM e anota o nome do pet e o motivo da consulta. Ela nunca dá conselhos veterinários. Custa $149 USD por mês, sem taxa de adesão, com 500 minutos e um número de telefone incluídos.

Contratar minha recepcionista Ligue para +1 332 241 7428 e teste
  • Consultas dos pets agendadas
  • Ligações urgentes passadas para sua equipe
  • Sem conselhos veterinários
O problema

O telefone toca enquanto todo mundo está com um paciente.

Numa clínica veterinária, a recepção também segura coleiras, recebe pagamentos e acalma tutores nervosos.

O balcão está cheio

Check-ins, pagamentos e tutores buscando seus pets: o telefone continua tocando e algumas pessoas desligam.

Os tutores ligam fora do horário

As pessoas percebem que está na hora das vacinas do pet à noite ou no fim de semana, e é aí que ligam para marcar.

Ligações simples tomam o mesmo tempo que as difíceis

Marcar um corte de unhas ou confirmar um horário afasta sua equipe dos animais que precisam dela.

O que faz

O que ela faz por uma clínica veterinária.

Ela cuida das ligações de rotina para que sua equipe se concentre nos animais que estão na clínica.

Consultas

Agenda consultas para cada pet

Pergunta o nome e o telefone do tutor, o nome e a espécie do pet e o motivo da consulta, e reserva o horário na agenda do seu CRM.

Mudanças

Remarca e cancela consultas

Os tutores podem mudar ou cancelar a qualquer hora, e o horário volta a ficar livre na sua agenda.

Urgências

Passa as ligações urgentes para sua equipe

Se um pet parece estar em apuros, no horário que você escolher ela pode transferir a ligação para a sua equipe, avisando antes quem está ligando.

Limites

Sem conselhos veterinários

Não faz diagnósticos, não sugere medicamentos nem doses e não diz se algo pode esperar. Anota o recado ou passa a ligação para a sua equipe.

Ligação de exemplo

Uma tutora marca as vacinas num domingo à noite.

A clínica está fechada. Mesmo assim, o Max ganha sua consulta.

Logo depois da ligação

  • Sábado às 9h30 está agendado na agenda do seu CRM
  • Sua equipe vê a consulta do Max na segunda de manhã
  • Resumo, gravação e transcrição da ligação
Ligação recebida · atendida pela sua recepcionista IA
  1. Cliente

    Oi, está na hora das vacinas anuais do meu cachorro. Posso marcar um check-up?

  2. Recepcionista IA

    Claro. Pode me dizer seu nome completo e o nome do seu pet?

  3. Cliente

    Emily Carter. O cachorro se chama Max.

  4. Recepcionista IA

    Obrigada, Emily. É um check-up com vacinas para o Max, ou está acontecendo mais alguma coisa?

  5. Cliente

    Só o check-up e as vacinas. Ele está bem.

  6. Recepcionista IA

    Ótimo. Tenho sábado às 9h30 ou terça às 16h. Qual é melhor?

  7. Cliente

    Sábado às 9h30.

  8. Recepcionista IA

    Pronto: sábado às 9h30 para o check-up e as vacinas do Max. Até lá.

Conversa de exemplo. Sua recepcionista usa o nome da sua empresa, seus serviços, seus horários e as informações que você der a ela.

Cada ligação chega ao seu CRM. Ele já está incluído.

O CRM vem com a recepcionista sem custo extra, para você ver quem ligou e o que foi dito, a qualquer hora.

  • Um e-mail e um aviso no CRM assim que a pessoa desliga
  • Um resumo curto feito por IA: quem ligou, o que queria, o que foi agendado
  • A gravação e a transcrição completa da ligação
  • Os horários vão direto para a agenda do seu CRM

Ela pode passar a ligação para uma pessoa

Você escolhe até 3 pessoas e o horário em que as ligações podem ser transferidas. Ela avisa quem está ligando antes de conectar e, se ninguém atender, anota o recado e agenda o horário. Por exemplo: no horário de atendimento, uma ligação sobre um pet que comeu algo perigoso pode ir direto para a sua recepção ou para um técnico.

Regras claras para a sua empresa

01
Ela nunca decide se é uma emergênciaSe um tutor descreve sintomas, ela não dá opinião. No seu horário, passa a ligação para a sua equipe; fora do horário, informa o número de emergência que você escolher e anota o recado.
02
Só informa os preços que você der a elaValor da consulta ou preço das vacinas: se quiser que ela informe, é só dizer. Caso contrário, ela diz que a clínica vai confirmar.
Calculadora de ligações perdidas

Quanto as ligações sem resposta estão custando à sua clínica?

Cada ligação perdida pode ser um pet que faz o check-up em outro lugar. Confira com os seus números.

Calcular com os seus números

Exemplo para começar (troque pelos seus números)

Ligações por semana
80
Ligações que ficam sem resposta
15 %
Pessoas que virariam clientes
40 %
Valor de um cliente
$180 USD

Com esses números: cerca de 52 ligações perdidas por mês, cerca de 21 clientes perdidos e cerca de $3.744 USD por mês.

Um cliente recuperado por mês paga a recepcionista ($149 USD).

São números de exemplo, não estatísticas do seu setor. Coloque os seus na calculadora gratuita.

Preço

Um único preço fixo por mês.

Não é cobrado por ligação: a mensalidade inclui os minutos e o número.

$149 USD por mês

Para qualquer tipo de empresa. Hoje disponível para empresas nos Estados Unidos.

Contratar minha recepcionista
  • 500 minutos de ligações incluídos todo mês
  • Minuto extra: $0,15 USD
  • Número de telefone incluído
  • Sem taxa de adesão
  • Relatório de cada ligação por e-mail e no seu CRM, com gravação e transcrição
  • Horários agendados na agenda do seu CRM
Perguntas frequentes

O que as clínicas veterinárias perguntam sobre recepcionistas com IA.

Respostas diretas, com nossos preços reais. O jeito mais rápido de avaliar é ligar para +1 332 241 7428 e falar com ela.

Uma recepcionista com IA pode agendar consultas veterinárias?

Sim. Ela consulta a agenda do seu CRM, oferece os horários disponíveis e agenda a consulta com o nome do tutor, o telefone, o nome do pet e o motivo da consulta. Também pode remarcar e cancelar, a qualquer hora.

O que acontece se um pet tiver uma emergência?

Ela nunca decide se algo é uma emergência nem dá conselhos. No horário que você escolher, transfere a ligação para a sua equipe. Fora do horário, informa o número de emergência que você escolher, como o hospital veterinário com que vocês trabalham, e anota o recado.

Ela dá orientação sobre medicamentos ou doses?

Não. Ela nunca recomenda medicamentos, doses nem tratamentos caseiros. Anota a pergunta para a sua equipe ou oferece uma consulta.

Funciona para banho e tosa e hotel para pets?

Sim. Funciona do mesmo jeito para qualquer negócio de pets que agenda por telefone: banho e tosa, hotel, creche e adestramento. Ela agenda, remarca e cancela horários e responde com os horários de funcionamento e os serviços que você der a ela.

Quanto custa para uma clínica veterinária?

A recepcionista telefônica com IA da Autorys custa $149 USD por mês, sem taxa de adesão, com 500 minutos e um número de telefone incluídos. Você mantém o número da clínica e desvia as ligações que não atende. Você pode testá-la antes ligando para +1 332 241 7428.

Outros negócios

Também para estes negócios.

Restaurantes

Atende no horário de pico, anota pedidos de reserva e pedidos para viagem e informa seus horários.

Sua recepção coberta quando a clínica está lotada.

Ligue para +1 332 241 7428 e tente marcar uma consulta para o seu pet. Se gostar, contrate on-line e ative o desvio.

$149 USD por mês · 500 minutos e número incluídos · sem taxa de adesão

Contratar minha recepcionista Ligue para +1 332 241 7428 e teste