Für Tierarztpraxen und Tierkliniken

KI-Rezeption für Tierarztpraxen

Wenn Ihr Empfang am Tresen einem Tierhalter hilft oder die Praxis geschlossen hat, nimmt die KI-Telefonrezeption von Autorys auf Englisch und Spanisch ab, bucht, verschiebt und storniert Termine in Ihrem CRM-Kalender und notiert den Namen des Tieres und den Grund des Besuchs. Sie gibt nie tierärztlichen Rat. Sie kostet $149 USD pro Monat, keine Einrichtungsgebühr, mit 500 Minuten und einer Telefonnummer inklusive.

KI-Rezeption buchen +1 332 241 7428 anrufen und testen
  • Termine für Haustiere gebucht
  • Dringende Anrufe an Ihr Team durchgestellt
  • Kein tierärztlicher Rat
Das Problem

Das Telefon klingelt, während alle bei einem Patienten sind.

In einer Tierarztpraxis hält der Empfang auch Leinen, kassiert und beruhigt nervöse Halter.

Der Tresen ist voll

Anmeldungen, Zahlungen und Halter, die ihre Tiere abholen: Das Telefon klingelt weiter, und manche Anrufer legen auf.

Halter rufen außerhalb der Sprechzeiten an

Dass die Impfung fällig ist, fällt vielen abends oder am Wochenende auf, und genau dann rufen sie an, um zu buchen.

Einfache Anrufe dauern so lange wie schwierige

Krallenschneiden buchen oder eine Uhrzeit bestätigen hält Ihr Team von den Tieren fern, die es gerade brauchen.

Was sie macht

Was sie für eine Tierarztpraxis macht.

Sie übernimmt die Routineanrufe, damit sich Ihr Team auf die Tiere in der Praxis konzentrieren kann.

Termine

Bucht Termine für jedes Tier

Sie fragt nach Name und Telefonnummer des Halters, Name und Art des Tieres und dem Grund des Besuchs und bucht dann die Uhrzeit in Ihrem CRM-Kalender.

Änderungen

Verschiebt und storniert Termine

Halter können zu jeder Uhrzeit ändern oder absagen, und der Termin ist in Ihrem Kalender wieder frei.

Dringend

Stellt dringende Anrufe zu Ihrem Team durch

Scheint es einem Tier schlecht zu gehen, kann sie den Anruf zu den Zeiten, die Sie festlegen, an Ihr Team weiterleiten und kündigt den Anrufer vorher an.

Grenzen

Kein tierärztlicher Rat

Sie stellt keine Diagnosen, schlägt keine Medikamente oder Dosierungen vor und sagt nicht, ob etwas warten kann. Sie nimmt eine Nachricht auf oder stellt den Anruf zu Ihrem Team durch.

Beispielanruf

Eine Halterin bucht am Sonntagabend die Impfung.

Die Praxis hat geschlossen. Max bekommt trotzdem seinen Termin.

Direkt nach dem Anruf

  • Samstag 9:30 Uhr ist in Ihrem CRM-Kalender gebucht
  • Ihr Team sieht den Termin von Max am Montagmorgen
  • Zusammenfassung, Aufnahme und Transkript des Anrufs
Eingehender Anruf · angenommen von Ihrer KI-Rezeption
  1. Anrufer

    Hallo, bei meinem Hund ist die jährliche Impfung fällig. Kann ich eine Untersuchung buchen?

  2. KI-Rezeption

    Natürlich. Darf ich Ihren vollständigen Namen und den Namen Ihres Tieres haben?

  3. Anrufer

    Emily Carter. Der Hund heißt Max.

  4. KI-Rezeption

    Danke, Frau Carter. Geht es um eine Untersuchung mit Impfungen für Max, oder gibt es sonst etwas?

  5. Anrufer

    Nur die Untersuchung und die Impfungen. Ihm geht es gut.

  6. KI-Rezeption

    Sehr gut. Ich habe Samstag um 9:30 Uhr oder Dienstag um 16 Uhr. Was passt Ihnen besser?

  7. Anrufer

    Samstag um 9:30.

  8. KI-Rezeption

    Erledigt: Samstag um 9:30 Uhr für die Untersuchung und die Impfungen von Max. Bis dann.

Beispielgespräch. Ihre Rezeption verwendet den Namen Ihres Betriebs, Ihre Leistungen, Ihre Öffnungszeiten und die Informationen, die Sie ihr geben.

Jeder Anruf landet in Ihrem CRM. Inklusive.

Das CRM gehört ohne Aufpreis zur Rezeption, so sehen Sie jederzeit, wer angerufen hat und was gesagt wurde.

  • Eine E-Mail und eine CRM-Benachrichtigung, sobald der Anrufer auflegt
  • Eine kurze KI-Zusammenfassung: wer angerufen hat, was er wollte, was gebucht wurde
  • Die Aufnahme und das vollständige Transkript des Anrufs
  • Termine landen direkt in Ihrem CRM-Kalender

Sie kann den Anruf an eine Person durchstellen

Sie wählen bis zu 3 Personen und die Zeiten, zu denen Anrufe weitergeleitet werden dürfen. Sie kündigt den Anrufer vor dem Verbinden an, und nimmt niemand ab, nimmt sie eine Nachricht auf und bucht den Termin. Zum Beispiel: Während der Sprechzeiten kann ein Anruf wegen eines Tieres, das etwas Gefährliches gefressen hat, direkt an Ihren Empfang oder eine Tiermedizinische Fachangestellte gehen.

Klare Regeln für Ihren Betrieb

01
Sie entscheidet nie, ob es ein Notfall istBeschreibt ein Halter Symptome, gibt sie keine Einschätzung ab. Während Ihrer Sprechzeiten stellt sie den Anruf zu Ihrem Team durch; außerhalb nennt sie die Notfallnummer, die Sie festlegen, und nimmt eine Nachricht auf.
02
Sie nennt nur die Preise, die Sie ihr gebenUntersuchungsgebühr oder Impfpreise: Wenn sie diese nennen soll, sagen Sie es ihr. Sonst sagt sie, dass die Praxis den Preis bestätigt.
Rechner für verpasste Anrufe

Was kosten unbeantwortete Anrufe Ihre Praxis?

Jeder verpasste Anruf kann ein Tier sein, das seine Untersuchung woanders bekommt. Prüfen Sie es mit Ihren eigenen Zahlen.

Mit Ihren Zahlen berechnen

Beispiel zum Start (ändern Sie es auf Ihre Zahlen)

Anrufe pro Woche
80
Unbeantwortete Anrufe
15 %
Anrufer, die Kunden würden
40 %
Wert eines Kunden
$180 USD

Mit diesen Zahlen: etwa 52 verpasste Anrufe pro Monat, etwa 21 verlorene Kunden und etwa $3.744 USD pro Monat.

Ein zurückgewonnener Kunde pro Monat deckt die Rezeption ($149 USD).

Das sind Beispielzahlen, keine Statistiken für Ihre Branche. Tragen Sie Ihre eigenen in den kostenlosen Rechner ein.

Preis

Ein fester Monatspreis.

Keine Abrechnung pro Anruf: Die Monatsgebühr enthält die Minuten und die Nummer.

$149 USD pro Monat

Für jede Art von Unternehmen. Derzeit verfügbar für Unternehmen in den USA.

KI-Rezeption buchen
  • 500 Gesprächsminuten jeden Monat inklusive
  • Zusatzminute: $0,15 USD
  • Telefonnummer inklusive
  • Keine Einrichtungsgebühr
  • Bericht zu jedem Anruf per E-Mail und in Ihrem CRM, mit Aufnahme und Transkript
  • Termine direkt in Ihrem CRM-Kalender gebucht
Häufige Fragen

Was Tierarztpraxen über KI-Rezeptionen fragen.

Direkte Antworten mit unseren echten Preisen. Am schnellsten urteilen Sie, wenn Sie +1 332 241 7428 anrufen und mit ihr sprechen.

Kann eine KI-Rezeption Tierarzttermine buchen?

Ja. Sie prüft Ihren CRM-Kalender, bietet freie Uhrzeiten an und bucht den Termin mit Name und Telefonnummer des Halters, dem Namen des Tieres und dem Grund des Besuchs. Sie kann Termine auch verschieben und stornieren, zu jeder Uhrzeit.

Was passiert bei einem Notfall mit einem Tier?

Sie entscheidet nie, ob etwas ein Notfall ist, und gibt keinen Rat. Zu den Zeiten, die Sie festlegen, stellt sie den Anruf zu Ihrem Team durch. Außerhalb der Sprechzeiten nennt sie dem Anrufer die Notfallnummer, die Sie festlegen, etwa die der Tierklinik, mit der Sie zusammenarbeiten, und nimmt eine Nachricht auf.

Gibt sie Rat zu Medikamenten oder Dosierungen?

Nein. Sie empfiehlt nie Medikamente, Dosierungen oder Hausmittel. Sie notiert die Frage für Ihr Team oder bietet einen Termin an.

Funktioniert sie auch für Hundesalons und Tierpensionen?

Ja. Sie funktioniert genauso für jeden Tierbetrieb, der telefonisch bucht: Hundesalons, Tierpensionen, Hundetagesstätten und Hundeschulen. Sie bucht, verschiebt und storniert Termine und antwortet mit den Zeiten und Leistungen, die Sie ihr geben.

Was kostet sie für eine Tierarztpraxis?

Die KI-Telefonrezeption von Autorys kostet $149 USD pro Monat, keine Einrichtungsgebühr, mit 500 Minuten und einer Telefonnummer inklusive. Sie behalten die Nummer Ihrer Praxis und leiten die Anrufe um, die Sie nicht annehmen. Sie können sie vorher testen, indem Sie +1 332 241 7428 anrufen.

Andere Branchen

Auch für diese Betriebe.

Zahnarztpraxen und Kliniken

Bucht, verschiebt und bestätigt Termine auch außerhalb der Sprechzeiten und gibt nie medizinischen Rat.

Arztpraxen und Kliniken

Fängt den Ansturm am Morgen ab, bucht und verschiebt Termine und gibt nie medizinischen Rat.

Restaurants

Nimmt im Stoßbetrieb ab, notiert Reservierungsanfragen und Abholbestellungen und nennt Ihre Öffnungszeiten.

Ihr Empfang ist abgedeckt, wenn die Praxis voll ist.

Rufen Sie +1 332 241 7428 an und buchen Sie testweise einen Termin für Ihr Tier. Wenn sie Ihnen gefällt, buchen Sie online und aktivieren die Rufumleitung.

$149 USD pro Monat · 500 Minuten und Nummer inklusive · keine Einrichtungsgebühr

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