Für Kfz-Werkstätten und Fahrzeugpflege

KI-Rezeption für Kfz-Werkstätten und Fahrzeugpflege

Sie liegen unter einem Auto, und das Telefon klingelt schon wieder. Die KI-Telefonrezeption von Autorys nimmt auf Englisch und Spanisch ab, notiert Fahrzeug und Problem, bucht die Fahrzeugannahme in Ihrem CRM-Kalender und stellt Anrufe wie „Ist mein Auto fertig?" zu Ihrer Annahme durch. Sie kostet $149 USD pro Monat, keine Einrichtungsgebühr, mit 500 Minuten und einer Telefonnummer inklusive.

KI-Rezeption buchen +1 332 241 7428 anrufen und testen
  • Bucht Fahrzeugannahmen
  • Nimmt Angebotsanfragen auf
  • Statusanrufe gehen an Ihr Team
Das Problem

Ihre Hände sind unter der Motorhaube, wenn das Telefon klingelt.

Eine Werkstatt lebt von Hebebühnen und Mechanikern, nicht von jemandem, der neben dem Telefon sitzt.

Jeder Anruf unterbricht eine Arbeit

Anhalten, Hände abwischen und den Terminplan prüfen bremst die ganze Werkstatt, und das Telefon klingeln zu lassen, kostet den Kunden.

Jeder will einen Preis am Telefon

„Was kosten neue Bremsen?" ist schwer zu beantworten, ohne das Auto zu sehen, und eine schnell geratene Zahl kann Sie teuer zu stehen kommen.

„Ist mein Auto fertig?"

Kunden, die auf ihr Auto warten, rufen zum Nachfragen an, und jeder dieser Anrufe unterbricht jemanden an der Annahme.

Was sie macht

Was sie für eine Werkstatt macht.

Sie bucht die Autos, notiert die Probleme und lässt Ihre Mechaniker weiterarbeiten.

Annahme

Bucht die Fahrzeugannahme

Sie fragt nach Baujahr, Marke und Modell, was los ist und wann das Auto gebracht werden kann, und bucht es in Ihrem CRM-Kalender.

Angebote

Nimmt Angebotsanfragen auf, ohne zu raten

Sie notiert Fahrzeug und Problem und nennt nur die Preise, die Sie freigegeben haben, etwa Ihre Diagnosegebühr. Alles andere bestätigen Sie.

Status

Stellt „Ist mein Auto fertig?"-Anrufe zu Ihnen durch

Während Ihrer Geschäftszeiten leitet sie Statusanrufe an Ihre Annahme weiter und kündigt an, wer anruft. Nimmt niemand ab, nimmt sie eine Nachricht auf.

Nach Feierabend

Nimmt nachts und am Wochenende ab

Ein Kunde, bei dem am Sonntagabend die Motorkontrollleuchte angeht, kann trotzdem einen Termin für Montagmorgen buchen.

Beispielanruf

Eine Preisanfrage für Bremsen, aus der eine gebuchte Fahrzeugannahme wurde.

Kein geratener Preis, und das Auto steht in Ihrem Terminplan.

Direkt nach dem Anruf

  • Die Fahrzeugannahme am Mittwoch um 8 Uhr steht in Ihrem CRM-Kalender
  • Fahrzeug, Problem und Angebotsanfrage stehen im Bericht
  • Aufnahme und Transkript in Ihrem CRM
Eingehender Anruf · angenommen von Ihrer KI-Rezeption
  1. Anrufer

    Hallo, meine Bremsen quietschen. Was kosten bei Ihnen die Bremsen?

  2. KI-Rezeption

    Für einen genauen Preis muss die Werkstatt das Auto prüfen, aber ich kann Ihnen dafür einen Termin buchen. Welches Baujahr, welche Marke und welches Modell?

  3. Anrufer

    Ein Honda Civic von 2017.

  4. KI-Rezeption

    Danke. Wann können Sie ihn vorbeibringen? Ich habe Mittwoch um 8 Uhr oder Donnerstag um 10 Uhr.

  5. Anrufer

    Mittwoch um 8.

  6. KI-Rezeption

    Perfekt. Darf ich Ihren Vor- und Nachnamen haben?

  7. Anrufer

    Ray Delgado.

  8. KI-Rezeption

    Sie sind eingetragen, Herr Delgado: Mittwoch um 8 Uhr zur Bremsenprüfung an Ihrem Civic von 2017. Die Werkstatt bestätigt den Preis, sobald sie das Auto gesehen hat.

Beispielgespräch. Ihre Rezeption verwendet den Namen Ihres Betriebs, Ihre Leistungen, Ihre Öffnungszeiten und die Informationen, die Sie ihr geben.

Jeder Anruf landet in Ihrem CRM. Inklusive.

Das CRM gehört ohne Aufpreis zur Rezeption, so sehen Sie jederzeit, wer angerufen hat und was gesagt wurde.

  • Eine E-Mail und eine CRM-Benachrichtigung, sobald der Anrufer auflegt
  • Eine kurze KI-Zusammenfassung: wer angerufen hat, was er wollte, was gebucht wurde
  • Die Aufnahme und das vollständige Transkript des Anrufs
  • Termine landen direkt in Ihrem CRM-Kalender

Sie kann den Anruf an eine Person durchstellen

Sie wählen bis zu 3 Personen und die Zeiten, zu denen Anrufe weitergeleitet werden dürfen. Sie kündigt den Anrufer vor dem Verbinden an, und nimmt niemand ab, nimmt sie eine Nachricht auf und bucht den Termin. Zum Beispiel: Statusanrufe werktags während der Geschäftszeiten an die Annahme durchstellen; nach Feierabend nimmt sie eine Nachricht auf.

Klare Regeln für Ihren Betrieb

01
Keine geratenen PreiseSie nennt nur die Preise, die Sie ihr geben, etwa eine Diagnosegebühr oder den Preis für einen Ölwechsel. Bei Reparaturen sagt sie, dass die Werkstatt den Preis bestätigt.
02
Sie kennt den Reparaturstatus nicht von selbstSie ist nicht mit Ihrer Werkstattsoftware verbunden, deshalb gehen Statusanrufe an Ihr Team oder werden zu einer Nachricht für Sie.
Rechner für verpasste Anrufe

Was kosten verpasste Anrufe Ihre Werkstatt?

Eine einzige Bremsenreparatur oder ein Aufbereitungspaket kann mehr wert sein als ein Monat Rezeption. Prüfen Sie es mit Ihren eigenen Zahlen.

Mit Ihren Zahlen berechnen

Beispiel zum Start (ändern Sie es auf Ihre Zahlen)

Anrufe pro Woche
35
Unbeantwortete Anrufe
20 %
Anrufer, die Kunden würden
30 %
Wert eines Kunden
$400 USD

Mit diesen Zahlen: etwa 30 verpasste Anrufe pro Monat, etwa 9,1 verlorene Kunden und etwa $3.640 USD pro Monat.

Ein zurückgewonnener Kunde pro Monat deckt die Rezeption ($149 USD).

Das sind Beispielzahlen, keine Statistiken für Ihre Branche. Tragen Sie Ihre eigenen in den kostenlosen Rechner ein.

Preis

Ein fester Monatspreis.

Keine Abrechnung pro Anruf: Die Monatsgebühr enthält die Minuten und die Nummer.

$149 USD pro Monat

Für jede Art von Unternehmen. Derzeit verfügbar für Unternehmen in den USA.

KI-Rezeption buchen
  • 500 Gesprächsminuten jeden Monat inklusive
  • Zusatzminute: $0,15 USD
  • Telefonnummer inklusive
  • Keine Einrichtungsgebühr
  • Bericht zu jedem Anruf per E-Mail und in Ihrem CRM, mit Aufnahme und Transkript
  • Termine direkt in Ihrem CRM-Kalender gebucht
Häufige Fragen

Was Werkstattinhaber über KI-Rezeptionen fragen.

Direkte Antworten mit unseren echten Preisen. Am schnellsten urteilen Sie, wenn Sie +1 332 241 7428 anrufen und mit ihr sprechen.

Kann eine KI-Rezeption Kostenvoranschläge für Reparaturen geben?

Sie nimmt die Angebotsanfrage mit Fahrzeug und Problem auf und nennt nur die Preise, die Sie freigeben, etwa Ihre Diagnosegebühr. Bei Reparaturen sagt sie, dass die Werkstatt den Preis bestätigt, so rät sie nie.

Kann sie Kunden sagen, ob ihr Auto fertig ist?

Nicht von selbst, denn sie ist nicht mit Ihrer Werkstattsoftware verbunden. Zu den Zeiten, die Sie festlegen, leitet sie diese Anrufe an Ihr Team weiter und kündigt den Anrufer an; nimmt niemand ab, nimmt sie eine Nachricht auf.

Funktioniert sie für Fahrzeugaufbereitung, Reifen- und Karosseriebetriebe?

Ja. Sie funktioniert für Kfz-Werkstätten, Fahrzeugaufbereitung, Reifen-, Karosserie- und Ölwechselbetriebe: jeden Betrieb, der Fahrzeuge nach Termin annimmt.

Kann sie Fahrzeugannahmen in meinem Kalender buchen?

Ja. Sie prüft Ihren CRM-Kalender, bietet freie Uhrzeiten an und bucht die Fahrzeugannahme mit Name, Telefonnummer und Fahrzeug des Kunden.

Was kostet sie?

Sie kostet $149 USD pro Monat, keine Einrichtungsgebühr, mit 500 Gesprächsminuten und einer Telefonnummer inklusive. Jede zusätzliche Minute kostet $0,15 USD.

Andere Branchen

Auch für diese Betriebe.

Zahnarztpraxen und Kliniken

Bucht, verschiebt und bestätigt Termine auch außerhalb der Sprechzeiten und gibt nie medizinischen Rat.

Arztpraxen und Kliniken

Fängt den Ansturm am Morgen ab, bucht und verschiebt Termine und gibt nie medizinischen Rat.

Restaurants

Nimmt im Stoßbetrieb ab, notiert Reservierungsanfragen und Abholbestellungen und nennt Ihre Öffnungszeiten.

Bleiben Sie unter dem Auto. Sie nimmt das Telefon ab.

Rufen Sie +1 332 241 7428 an und fragen Sie nach einem Angebot. Wenn Ihnen gefällt, wie sie das macht, buchen Sie online und aktivieren die Rufumleitung.

$149 USD pro Monat · 500 Minuten und Nummer inklusive · keine Einrichtungsgebühr

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