Für Zahnarztpraxen und Kliniken

KI-Rezeption für Zahnarztpraxen und Kliniken

Wenn der Empfang bei einem Patienten ist oder die Praxis geschlossen hat, nimmt die KI-Telefonrezeption von Autorys auf Englisch und Spanisch ab, bucht, verschiebt und storniert Termine in Ihrem CRM-Kalender und sagt Patienten, wann ihr Termin ist. Sie gibt nie medizinischen Rat. Sie kostet $149 USD pro Monat, keine Einrichtungsgebühr, mit 500 Minuten und einer Telefonnummer inklusive.

KI-Rezeption buchen +1 332 241 7428 anrufen und testen
  • Bucht und verschiebt Termine
  • Nimmt auch nach Praxisschluss ab
  • Kein medizinischer Rat
Das Problem

Das Telefon klingelt, während der Empfang bei einem Patienten ist.

Ihr Team kann nicht gleichzeitig jemanden anmelden, eine Zahlung annehmen und ans Telefon gehen.

Der Empfang ist beschäftigt

Ein Patient wird angemeldet oder eine Versicherungsfrage am Tresen geklärt: Währenddessen klingelt das Telefon weiter, und manche Anrufer geben auf.

Patienten rufen an, wenn Sie geschlossen haben

Viele rufen in der Mittagspause oder am Abend an, um einen Termin zu buchen oder zu verschieben, wenn niemand abnehmen kann.

Verschieben am Telefon kostet Zeit

Jede Änderung ist ein Hin und Her, bis eine passende Uhrzeit gefunden ist, und ein leerer Behandlungsstuhl, wenn der Patient nicht durchkommt.

Was sie macht

Was sie für eine Zahnarztpraxis macht.

Sie übernimmt die Terminanrufe, damit sich Ihr Team auf die Patienten vor Ort konzentrieren kann.

Termine

Bucht neue Termine

Sie fragt nach vollständigem Namen, Telefonnummer und Grund des Besuchs, prüft Ihren CRM-Kalender und bucht die Uhrzeit.

Änderungen

Verschiebt und storniert

Patienten, die verschieben oder absagen müssen, können das zu jeder Uhrzeit telefonisch tun, und der freie Termin ist in Ihrem Kalender wieder verfügbar.

Bestätigungen

Sagt Patienten, wann ihr Termin ist

Ruft ein Patient an, um Tag und Uhrzeit zu prüfen, sucht sie den Termin anhand der Nummer, von der er anruft, in Ihrem Kalender.

Grenzen

Niemals medizinischer Rat

Sie stellt keine Diagnosen, empfiehlt keine Medikamente und sagt nicht, ob etwas warten kann. Sie nimmt eine Nachricht für Ihr Team auf, und bei einem gefährlichen Notfall fordert sie den Anrufer auf, die 911 zu wählen.

Beispielanruf

Eine Patientin verschiebt um 19 Uhr ihre Zahnreinigung, nach Praxisschluss.

Keine Mailbox und kein Rückruf am nächsten Morgen.

Direkt nach dem Anruf

  • Montag 8 Uhr ist gebucht, Donnerstag 14 Uhr ist wieder frei
  • Ihr Team sieht die Änderung morgens im CRM
  • Zusammenfassung, Aufnahme und Transkript, falls jemand nachsehen muss
Eingehender Anruf · angenommen von Ihrer KI-Rezeption
  1. Anrufer

    Hallo, ich habe am Donnerstag eine Zahnreinigung, kann aber nicht kommen. Kann ich sie verschieben?

  2. KI-Rezeption

    Natürlich. Können Sie mir bitte Ihren vollständigen Namen bestätigen?

  3. Anrufer

    Laura Chen.

  4. KI-Rezeption

    Danke, Frau Chen. Ich sehe Ihren Termin am Donnerstag um 14 Uhr. Welche Tage passen Ihnen besser?

  5. Anrufer

    Früh morgens, wenn möglich nächste Woche.

  6. KI-Rezeption

    Ich habe Montag um 8 Uhr oder Mittwoch um 8:30 Uhr. Was ist Ihnen lieber?

  7. Anrufer

    Montag um 8.

  8. KI-Rezeption

    Erledigt. Ihre Zahnreinigung ist jetzt am Montag um 8 Uhr, und der Donnerstag ist wieder frei. Kann ich sonst noch etwas für Sie tun?

Beispielgespräch. Ihre Rezeption verwendet den Namen Ihres Betriebs, Ihre Leistungen, Ihre Öffnungszeiten und die Informationen, die Sie ihr geben.

Jeder Anruf landet in Ihrem CRM. Inklusive.

Das CRM gehört ohne Aufpreis zur Rezeption, so sehen Sie jederzeit, wer angerufen hat und was gesagt wurde.

  • Eine E-Mail und eine CRM-Benachrichtigung, sobald der Anrufer auflegt
  • Eine kurze KI-Zusammenfassung: wer angerufen hat, was er wollte, was gebucht wurde
  • Die Aufnahme und das vollständige Transkript des Anrufs
  • Termine landen direkt in Ihrem CRM-Kalender

Sie kann den Anruf an eine Person durchstellen

Sie wählen bis zu 3 Personen und die Zeiten, zu denen Anrufe weitergeleitet werden dürfen. Sie kündigt den Anrufer vor dem Verbinden an, und nimmt niemand ab, nimmt sie eine Nachricht auf und bucht den Termin. Zum Beispiel: Während der Sprechzeiten kann sie Fragen zu Rechnungen oder Versicherungen an Ihren Empfang weiterleiten; außerhalb nimmt sie eine Nachricht auf.

Klare Regeln für Ihren Betrieb

01
Keine Diagnosen oder BehandlungsratschlägeBeschreibt ein Patient Symptome, gibt sie keine Einschätzung ab: Sie nimmt eine Nachricht für Ihr Team auf oder bietet einen Termin an.
02
Sie fragt nicht nach der KrankengeschichteSie fragt nur, was sie zum Buchen braucht: Name, Telefonnummer und Grund des Besuchs. Anrufe, Aufnahmen und Transkripte bleiben in Ihrem CRM, hinter dem Login Ihres Teams.
Rechner für verpasste Anrufe

Was kosten unbeantwortete Anrufe Ihre Praxis?

Ein neuer Patient, der auf der Mailbox landet, bucht vielleicht in einer anderen Praxis. Prüfen Sie es mit Ihren eigenen Zahlen.

Mit Ihren Zahlen berechnen

Beispiel zum Start (ändern Sie es auf Ihre Zahlen)

Anrufe pro Woche
60
Unbeantwortete Anrufe
15 %
Anrufer, die Kunden würden
30 %
Wert eines Kunden
$200 USD

Mit diesen Zahlen: etwa 39 verpasste Anrufe pro Monat, etwa 12 verlorene Kunden und etwa $2.340 USD pro Monat.

Ein zurückgewonnener Kunde pro Monat deckt die Rezeption ($149 USD).

Das sind Beispielzahlen, keine Statistiken für Ihre Branche. Tragen Sie Ihre eigenen in den kostenlosen Rechner ein.

Preis

Ein fester Monatspreis.

Keine Abrechnung pro Anruf: Die Monatsgebühr enthält die Minuten und die Nummer.

$149 USD pro Monat

Für jede Art von Unternehmen. Derzeit verfügbar für Unternehmen in den USA.

KI-Rezeption buchen
  • 500 Gesprächsminuten jeden Monat inklusive
  • Zusatzminute: $0,15 USD
  • Telefonnummer inklusive
  • Keine Einrichtungsgebühr
  • Bericht zu jedem Anruf per E-Mail und in Ihrem CRM, mit Aufnahme und Transkript
  • Termine direkt in Ihrem CRM-Kalender gebucht
Häufige Fragen

Was Zahnarztpraxen über KI-Rezeptionen fragen.

Direkte Antworten mit unseren echten Preisen. Am schnellsten urteilen Sie, wenn Sie +1 332 241 7428 anrufen und mit ihr sprechen.

Kann eine KI-Rezeption Zahnarzttermine buchen?

Ja. Sie prüft Ihren CRM-Kalender, bietet freie Uhrzeiten an und bucht den Termin mit vollständigem Namen, Telefonnummer und Grund des Besuchs. Sie kann Termine auch verschieben und stornieren, zu jeder Uhrzeit.

Gibt sie medizinischen oder zahnärztlichen Rat?

Nein. Sie stellt nie Diagnosen, empfiehlt keine Medikamente und sagt einem Patienten nicht, ob etwas warten kann. Sie nimmt eine Nachricht für Ihr Team auf, bietet einen Termin an und fordert den Anrufer bei einem gefährlichen Notfall auf, aufzulegen und die 911 zu wählen.

Wie steht es um den Datenschutz der Patienten?

Sie fragt nur, was sie zum Buchen braucht: Name, Telefonnummer und Grund des Besuchs, und sie weist zu Beginn darauf hin, dass der Anruf aufgezeichnet wird. Anrufe, Aufnahmen und Transkripte werden in Ihrem CRM gespeichert, hinter dem Login Ihres Teams.

Funktioniert sie auch für Arztpraxen, nicht nur für Zahnärzte?

Ja. Sie funktioniert genauso für jede Praxis, die Termine vergibt: Arztpraxen, Physiotherapie, Optometrie, Chiropraktik und mehr. Sie bucht, verschiebt und storniert Termine und gibt nie medizinischen Rat.

Können Patienten auch nach Praxisschluss buchen?

Ja. Sie nimmt rund um die Uhr ab, sodass Patienten buchen, verschieben oder absagen können, wenn Sie geschlossen haben, und Ihr Team findet am nächsten Morgen alles im CRM. Sie kostet $149 USD pro Monat mit 500 Minuten inklusive.

Andere Branchen

Auch für diese Betriebe.

Arztpraxen und Kliniken

Fängt den Ansturm am Morgen ab, bucht und verschiebt Termine und gibt nie medizinischen Rat.

Restaurants

Nimmt im Stoßbetrieb ab, notiert Reservierungsanfragen und Abholbestellungen und nennt Ihre Öffnungszeiten.

Ihr Empfang ist abgedeckt, wenn er beschäftigt oder geschlossen ist.

Rufen Sie +1 332 241 7428 an und buchen Sie selbst einen Testtermin. Wenn sie Ihnen gefällt, buchen Sie online und aktivieren die Rufumleitung.

$149 USD pro Monat · 500 Minuten und Nummer inklusive · keine Einrichtungsgebühr

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