Pour les salons de coiffure, les barbiers et les spas

Réceptionniste IA pour salons, barbiers et spas

Vous avez les mains occupées avec une cliente et le téléphone n'arrête pas. La réceptionniste téléphonique IA d'Autorys répond en anglais et en espagnol, prend, déplace et annule les rendez-vous dans l'agenda de votre CRM, et répond aux questions sur vos prestations et vos horaires avec les informations que vous lui donnez. Elle coûte $149 USD par mois, sans frais de mise en service, avec 500 minutes et un numéro inclus.

Souscrire à ma réceptionniste Appelez le +1 332 241 7428 pour l'essayer
  • Des réservations pendant que vous travaillez
  • Annulations gérées par téléphone
  • Vos prestations et horaires, expliqués
Le problème

Impossible de répondre avec des ciseaux à la main.

Dans un salon, le téléphone sonne toute la journée pour des rendez-vous courts, et toujours quand quelqu'un est dans le fauteuil.

S'arrêter en pleine prestation

Faire patienter la cliente installée dans votre fauteuil pour répondre, c'est désagréable pour elle, et laisser sonner, c'est perdre la cliente suivante.

Rendez-vous courts, beaucoup d'appels

Chaque appel concerne un rendez-vous de 30 ou 45 minutes : le téléphone sonne donc toute la journée pour de petites réservations.

Les annulations arrivent trop tard

Quand une cliente annule sur la messagerie, vous l'apprenez tard, et le créneau reste vide.

Ce qu'elle fait

Ce qu'elle fait pour un salon.

Elle garde votre planning rempli pendant que chaque membre de votre équipe reste avec son client.

Réservations

Réserve la prestation et l'horaire

Elle demande quelle prestation souhaite le client, consulte l'agenda de votre CRM et réserve le rendez-vous : votre journée se remplit pendant que vous travaillez.

Changements

Déplace et annule les rendez-vous

Les clients peuvent déplacer ou annuler par téléphone à toute heure, et le créneau se rouvre aussitôt dans votre agenda.

Questions

Répond avec vos informations

Horaires, adresse, prestations proposées et prix que vous choisissez de communiquer : elle répond avec ce que vous lui donnez et prend un message pour tout le reste.

Votre équipe

Transfère les appels à l'accueil ou au propriétaire

Aux horaires que vous choisissez, elle peut transférer l'appel à 3 personnes au maximum, en annonçant d'abord l'appelant.

Exemple d'appel

Une réservation pour samedi, prise pendant que vous coupiez des cheveux.

Moins d'une minute et demie, et personne n'a posé ses ciseaux.

Juste après l'appel

  • Samedi 10 h 30 est dans l'agenda de votre CRM
  • Vous voyez la réservation et les notes dans le rapport de l'appel
  • L'enregistrement et la transcription restent dans votre CRM
Appel entrant · pris par votre réceptionniste IA
  1. Appelant

    Bonjour, vous avez quelque chose ce samedi pour une coupe et une taille de barbe ?

  2. Réceptionniste IA

    Bonjour ! Je regarde. J'ai samedi à 10 h 30 ou à 13 h. Qu'est-ce qui vous arrange le mieux ?

  3. Appelant

    10 h 30, s'il vous plaît.

  4. Réceptionniste IA

    Parfait. Puis-je avoir votre prénom et votre nom ?

  5. Appelant

    Marcus Reed.

  6. Réceptionniste IA

    Merci, Marcus. Le numéro depuis lequel vous appelez est-il le meilleur pour vous joindre ?

  7. Appelant

    Oui, c'est mon portable.

  8. Réceptionniste IA

    C'est réservé : coupe et taille de barbe samedi à 10 h 30. À samedi !

Conversation d'exemple. Votre réceptionniste utilise le nom de votre entreprise, vos services, vos horaires et les informations que vous lui donnez.

Chaque appel arrive dans votre CRM. Il est inclus.

Le CRM est fourni avec la réceptionniste sans frais supplémentaires : vous voyez à tout moment qui a appelé et ce qui s'est dit.

  • Un e-mail et une alerte dans le CRM dès que l'appelant raccroche
  • Un court résumé rédigé par l'IA : qui a appelé, ce qu'il voulait, ce qui a été réservé
  • L'enregistrement et la transcription complète de l'appel
  • Les rendez-vous vont directement dans l'agenda de votre CRM

Elle peut transférer l'appel à une personne

Vous choisissez jusqu'à 3 personnes et les horaires où les appels peuvent être transférés. Elle annonce l'appelant avant de le passer, et si personne ne répond, elle prend le message et réserve le rendez-vous. Par exemple : pendant les heures d'ouverture, elle peut transférer l'appel à votre accueil ; quand tout le monde est occupé ou que personne ne répond, elle réserve elle-même le rendez-vous.

Des règles claires pour votre entreprise

01
Elle ne promet pas ce que vous ne proposez pasElle ne propose que les prestations que vous indiquez et les prix que vous choisissez de communiquer ; tout le reste vous arrive sous forme de message.
02
Elle ne propose que des créneaux libresElle consulte votre agenda avant de proposer un horaire : les clients ne se voient proposer que des créneaux disponibles.
Calculateur d'appels manqués

Combien coûtent les appels manqués à votre salon ?

Une cliente qui n'arrive pas à vous joindre peut réserver ailleurs, et une cliente fidèle revient encore et encore. Vérifiez-le avec vos propres chiffres.

Calculer avec vos chiffres

Exemple de départ (remplacez-le par vos chiffres)

Appels par semaine
50
Appels sans réponse
20 %
Appelants qui deviendraient clients
50 %
Valeur d'un client
$60 USD

Avec ces chiffres : environ 43 appels manqués par mois, environ 22 clients perdus et environ $1 300 USD par mois.

Environ 3 clients récupérés par mois paient la réceptionniste ($149 USD).

Ce sont des chiffres d'exemple, pas des statistiques de votre secteur. Mettez les vôtres dans le calculateur gratuit.

Prix

Un seul prix fixe par mois.

Pas de facturation à l'appel : l'abonnement inclut les minutes et le numéro.

$149 USD par mois

Pour tout type d'entreprise. Disponible aujourd'hui pour les entreprises situées aux États-Unis.

Souscrire à ma réceptionniste
  • 500 minutes d'appels incluses chaque mois
  • Minute supplémentaire : $0,15 USD
  • Numéro de téléphone inclus
  • Sans frais de mise en service
  • Rapport de chaque appel par e-mail et dans votre CRM, avec enregistrement et transcription
  • Rendez-vous réservés dans l'agenda de votre CRM
Questions fréquentes

Ce que les propriétaires de salons demandent sur les réceptionnistes IA.

Des réponses directes, avec nos vrais prix. Le plus rapide pour juger : appeler le +1 332 241 7428 et lui parler.

Une réceptionniste IA peut-elle prendre les rendez-vous d'un salon ?

Oui. Elle demande la prestation, consulte l'agenda de votre CRM, propose les créneaux libres et réserve le rendez-vous avec le nom et le numéro de téléphone du client. Elle répond 24 h/24 en anglais et en espagnol.

Les clients peuvent-ils annuler ou déplacer par téléphone ?

Oui. Elle retrouve le rendez-vous grâce au numéro de téléphone du client, le déplace sur un autre créneau libre ou l'annule, et le créneau se rouvre dans votre agenda.

Va-t-elle donner mes prix aux clients ?

Seulement les prix que vous choisissez de lui donner. Si vous préférez ne pas communiquer vos prix par téléphone, elle note la question et vous la retrouvez dans le rapport de l'appel.

Est-ce aussi pour les barbiers, les ongleries et les spas ?

Oui. Elle fonctionne pour les salons de coiffure, les barbiers, les ongleries, les spas, les studios de cils et sourcils et toute entreprise qui prend des rendez-vous courts.

Combien ça coûte ?

Elle coûte $149 USD par mois, sans frais de mise en service, avec 500 minutes d'appels et un numéro de téléphone inclus. Chaque minute supplémentaire coûte $0,15 USD. C'est un abonnement mensuel fixe, pas un tarif par réservation.

Autres entreprises

Aussi pour ces entreprises.

Garages automobiles et detailing

Réserve les dépôts de véhicules, note les demandes de devis sans deviner de prix et transfère les demandes de suivi à votre comptoir.

Restaurants

Répond pendant le coup de feu, note les demandes de réservation et les commandes à emporter, et donne vos horaires.

Cabinets d'avocats et avocats

Prend les appels des nouveaux clients pendant que vous êtes au tribunal, fixe la consultation et ne donne jamais de conseil juridique.

Cliniques vétérinaires

Prend les rendez-vous des animaux pendant que votre équipe est en consultation, sans jamais donner d'avis vétérinaire.

Restez avec votre client. Elle réserve le suivant.

Appelez le +1 332 241 7428 et essayez de prendre un rendez-vous. Si elle vous convient, souscrivez en ligne et activez le renvoi.

$149 USD par mois · 500 minutes et numéro inclus · sans frais de mise en service

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