Pour les cabinets d'avocats et les avocats

Réceptionniste IA pour cabinets d'avocats

Quand vous êtes au tribunal, avec un client ou que le cabinet est fermé, la réceptionniste téléphonique IA d'Autorys répond en anglais et en espagnol, note les coordonnées de l'appelant et le type d'affaire, et fixe la consultation dans l'agenda de votre CRM. Elle ne donne jamais de conseil juridique. Elle coûte $149 USD par mois, sans frais de mise en service, avec 500 minutes et un numéro inclus.

Souscrire à ma réceptionniste Appelez le +1 332 241 7428 pour l'essayer
  • Nouveaux clients pris 24 h/24
  • Consultations fixées
  • Jamais de conseil juridique
Le problème

Un client potentiel appelle pendant que vous êtes au tribunal.

Quand on a besoin d'un avocat, on appelle généralement plusieurs cabinets. Le premier qui répond obtient souvent le dossier.

Impossible de répondre depuis une salle d'audience

Audiences, dépositions et rendez-vous clients prennent des heures. Pendant ce temps, le téléphone sonne et l'appelant essaie le cabinet suivant sur la liste.

Les problèmes juridiques n'ont pas d'horaires

Un accident le samedi, une arrestation la nuit, un courrier reçu le vendredi : les gens appellent quand ça arrive, pas le lundi à 9 h.

Le premier contact mange la journée de votre équipe

Filtrer chaque appel, noter toujours les mêmes informations de base et trouver un créneau pour la consultation détourne votre équipe du travail facturable.

Ce qu'elle fait

Ce qu'elle fait pour un cabinet d'avocats.

Elle gère le premier appel comme le ferait une assistante d'accueil rigoureuse, et vous laisse les questions juridiques.

Premier contact

Note les informations de base

Nom complet, numéro de téléphone, type d'affaire et une courte description avec les mots de l'appelant. Vous la lisez dans le résumé de l'appel avant de rappeler.

Consultations

Fixe la consultation

Elle consulte l'agenda de votre CRM et fixe la première consultation à un horaire qui convient à l'appelant.

Urgences

Transfère les appels à un avocat

Aux horaires que vous choisissez, elle peut transférer l'appel à jusqu'à 3 personnes de votre cabinet, en annonçant d'abord l'appelant.

Limites

Ni conseil juridique ni promesse

Elle ne dit pas si quelqu'un a un dossier solide, ce qu'il vaut ni quoi faire. Elle prend le message et fixe le rendez-vous avec un avocat.

Exemple d'appel

La victime d'un accident de voiture appelle un samedi matin.

Votre cabinet est fermé. L'appelant obtient quand même une réponse et un rendez-vous avec un avocat.

Juste après l'appel

  • La consultation de mardi est dans l'agenda de votre CRM
  • Résumé, enregistrement et transcription vous attendent le lundi matin
  • Jorge a pris rendez-vous chez vous au lieu d'appeler le cabinet suivant
Appel entrant · pris par votre réceptionniste IA
  1. Appelant

    Bonjour, j'ai eu un accident de voiture vendredi et l'assurance de l'autre conducteur n'arrête pas de m'appeler. J'ai besoin d'un avocat.

  2. Réceptionniste IA

    Je suis désolée pour votre accident. Je peux vous aider à fixer une consultation avec un avocat. Quel est votre nom complet ?

  3. Appelant

    Jorge Ramírez.

  4. Réceptionniste IA

    Merci, Jorge. Pouvez-vous me dire brièvement ce qui s'est passé ?

  5. Appelant

    J'étais arrêté à un feu et on m'a percuté par l'arrière. La voiture est abîmée et j'ai mal au cou.

  6. Réceptionniste IA

    Merci. Je ne peux pas donner de conseil juridique, mais un avocat pourra examiner la situation avec vous. J'ai mardi à 10 h 30 ou mercredi à 15 h. Qu'est-ce qui vous convient le mieux ?

  7. Appelant

    Mardi à 10 h 30.

  8. Réceptionniste IA

    C'est fait : mardi à 10 h 30. Le cabinet a vos coordonnées et le résumé de ce qui s'est passé.

Conversation d'exemple. Votre réceptionniste utilise le nom de votre entreprise, vos services, vos horaires et les informations que vous lui donnez.

Chaque appel arrive dans votre CRM. Il est inclus.

Le CRM est fourni avec la réceptionniste sans frais supplémentaires : vous voyez à tout moment qui a appelé et ce qui s'est dit.

  • Un e-mail et une alerte dans le CRM dès que l'appelant raccroche
  • Un court résumé rédigé par l'IA : qui a appelé, ce qu'il voulait, ce qui a été réservé
  • L'enregistrement et la transcription complète de l'appel
  • Les rendez-vous vont directement dans l'agenda de votre CRM

Elle peut transférer l'appel à une personne

Vous choisissez jusqu'à 3 personnes et les horaires où les appels peuvent être transférés. Elle annonce l'appelant avant de le passer, et si personne ne répond, elle prend le message et réserve le rendez-vous. Par exemple : pendant les heures d'ouverture, elle peut transférer les appels des clients actuels au parajuriste qui suit leur dossier.

Des règles claires pour votre entreprise

01
Elle ne dit jamais si quelqu'un a un dossierElle ne donne pas d'avis, n'estime pas ce que vaut une affaire et n'explique pas la loi. Elle fixe la consultation pour qu'un avocat s'en charge.
02
Les honoraires, seulement si vous les lui donnezSi vous proposez des consultations gratuites ou un tarif fixe de consultation, indiquez-le-lui et elle le dira. Sinon, elle dit que l'avocat expliquera ses honoraires.
Calculateur d'appels manqués

Combien coûtent les appels sans réponse à votre cabinet ?

Un seul nouveau dossier peut valoir plus d'un an de réceptionniste. Vérifiez-le avec vos propres chiffres.

Calculer avec vos chiffres

Exemple de départ (remplacez-le par vos chiffres)

Appels par semaine
25
Appels sans réponse
20 %
Appelants qui deviendraient clients
15 %
Valeur d'un client
$1 500 USD

Avec ces chiffres : environ 22 appels manqués par mois, environ 3,3 clients perdus et environ $4 875 USD par mois.

Un seul client récupéré par mois paie la réceptionniste ($149 USD).

Ce sont des chiffres d'exemple, pas des statistiques de votre secteur. Mettez les vôtres dans le calculateur gratuit.

Prix

Un seul prix fixe par mois.

Pas de facturation à l'appel : l'abonnement inclut les minutes et le numéro.

$149 USD par mois

Pour tout type d'entreprise. Disponible aujourd'hui pour les entreprises situées aux États-Unis.

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  • 500 minutes d'appels incluses chaque mois
  • Minute supplémentaire : $0,15 USD
  • Numéro de téléphone inclus
  • Sans frais de mise en service
  • Rapport de chaque appel par e-mail et dans votre CRM, avec enregistrement et transcription
  • Rendez-vous réservés dans l'agenda de votre CRM
Questions fréquentes

Ce que les avocats demandent sur les réceptionnistes IA.

Des réponses directes, avec nos vrais prix. Le plus rapide pour juger : appeler le +1 332 241 7428 et lui parler.

Une réceptionniste IA peut-elle gérer le premier contact avec les clients d'un cabinet d'avocats ?

Oui, la première étape. Elle note le nom de l'appelant, son numéro de téléphone, le type d'affaire et une courte description, fixe la consultation dans l'agenda de votre CRM et vous envoie le résumé, l'enregistrement et la transcription. Elle ne vérifie pas les conflits d'intérêts et ne décide pas d'accepter un dossier : c'est le rôle de votre cabinet.

Donne-t-elle des conseils juridiques ?

Non. Elle ne dit jamais à un appelant s'il a un dossier, ce qu'il vaut ni quoi faire. Elle explique qu'un avocat examinera la situation et propose une consultation.

Ce que les appelants lui disent est-il confidentiel ?

Elle demande seulement ce qu'il faut pour fixer le rendez-vous : nom, numéro de téléphone, type d'affaire et une courte description, et elle annonce au début que l'appel est enregistré. Les appels, enregistrements et transcriptions sont conservés dans votre CRM, accessibles uniquement avec les identifiants de votre équipe.

Peut-elle répondre aux clients hispanophones ?

Oui. Elle répond en anglais et en espagnol, donc les clients en immigration, droit de la famille, dommages corporels ou tout autre domaine peuvent expliquer leur situation dans leur langue. Le résumé arrive dans le CRM pour que votre équipe puisse le lire.

Combien coûte-t-elle pour un petit cabinet d'avocats ?

La réceptionniste téléphonique IA d'Autorys coûte $149 USD par mois, sans frais de mise en service, avec 500 minutes et un numéro inclus. Vous gardez votre numéro et vous renvoyez les appels auxquels vous ne répondez pas. Vous pouvez d'abord l'essayer en appelant le +1 332 241 7428.

Autres entreprises

Aussi pour ces entreprises.

Garages automobiles et detailing

Réserve les dépôts de véhicules, note les demandes de devis sans deviner de prix et transfère les demandes de suivi à votre comptoir.

Restaurants

Répond pendant le coup de feu, note les demandes de réservation et les commandes à emporter, et donne vos horaires.

Cliniques vétérinaires

Prend les rendez-vous des animaux pendant que votre équipe est en consultation, sans jamais donner d'avis vétérinaire.

Soyez le cabinet qui répond en premier.

Appelez le +1 332 241 7428 et écoutez comment elle gère l'appel d'un nouveau client. Si elle vous convient, souscrivez en ligne et activez le renvoi dès aujourd'hui.

$149 USD par mois · 500 minutes et numéro inclus · sans frais de mise en service

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